データプライバシーポリシー

アクセスいただきありがとうございます。

イケアのビジョンは、より快適な毎日を、より多くの方々に提供することです。その大きな任務に、Inter IKEA Systems B.V.は懸命に取り組んでいます。

より多くの方々とは、あなたのことです。イケアのビジョンはイケアのお客さま、コワーカー、ビジネスパートナーの皆さんのためのものです。

これをご覧になっている方は、イケアが収集している情報やその使用方法に関心をお持ちであると思います。イケアの求人情報ウェブサイトでは、ウェブサイトの使用に関する技術データを主に処理しています。ただし、この技術データにウェブサイトのユーザーの情報が含まれ、結果としてお客さまの個人情報が処理される可能性を除外することはできません。

求人に関心があり、「求人に応募する」をクリックした場合にのみ関連するイケア組織の求人ページに接続され、個人情報（非技術的な情報を含む）が処理されます。応募の送信を選択すると、処理される情報についての説明が表示されます。

1. イケアのプライバシーの取り扱いについて

Inter IKEA Systems B.V.では、情報の収集および使用方法について、可能な限りオープンかつ明快であるように努めています。

1つめに、収集する情報とその理由を正確にお知らせします。詳しくは、次のセクションをご覧ください。

2つめに、情報の取り扱いについてお知らせします。
情報を共有する相手や情報の使用について詳しくは、セクション3をご覧ください。

3つめに、情報を保護し、情報の保管期間をお知らせします。詳しくは、セクション4およびセクション5をご覧ください。

最後に、ご質問やご要望がある場合の連絡先を含む、個人情報に関するお客さまの権利についてお知らせします。詳しくは、セクション6およびセクション7をご覧ください。

2. イケアが収集する個人情報と収集理由

イケアは質の高いサービスの提供を目指しています。そのために、イケアはお客さまに関する数種類の情報を収集しています。

お客さまがモバイルデバイスを使用している場合やイケアのウェブサイトを閲覧している場合は、イケアはCookieを利用してデータを収集しています。イケアは、お客さまのIPアドレスまたはその他のデバイスID、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、その他のポータブルデバイスの情報を収集する場合があります。さらにイケアは、ウェブサイトの閲覧時間の合計、各ページの閲覧時間と閲覧した順番、クリックされた内部リンク、デバイスの位置情報、画面サイズ、FlashまたはJavaのインストール状況、参照サイトを処理する場合があります。

イケアはそれらの情報を次に例示する快適な閲覧のために、使用しています。

• お客さまを認識し、推奨する設定を適用します。
• 個人に合わせた閲覧体験を提供でき、お客さまのサイトに立つと思われるコンテンツを掲載できます。
• お客さまのサイトの使用方法を分析し、問題の解決やパフォーマンスの監視に役立てます。
• お客さまのCookieデータを、サイトの改善、サービスおよび製品の改善、使用傾向の特定など、イケアの社内業務の目的に使用する場合があります。
• イケアのウェブサイトの使用状況を測定し、お客さまのデバイスのデフォルト設定（言語など）に合わせ、イケアのウェブサイトをもっとも効果的かつ適切な方法で表示させるために、お客さまのCookieデータを使用する場合もあります。

イケアは、お客さまの個人情報をイケアのウェブサイトの広告に利用することや、第三者に提供することはありません。イケアは、個人に合わせた機能的なウェブサイトを提供するための正当な利益に必要な場合にのみ、個人情報を処理します。Cookieは無効にできます。Cookieの設定は [こちら]。

イケアでは、次の種類のCookieを使用しています。

3. イケアがお客さまの情報を共有する相手

イケアが第三者とお客さまの情報を売買または交換することはありません。ただし、イケアのビジョンを達成する目的で、他者と共有する場合があります。ウェブサイトの運営にあたり、イケアは認証を受けたイケアのサービス提供者とお客さまの情報を共有します。イケアはウェブサイトのホスティングおよびメンテナンス、ウェブサイトおよびその他のサポートサービスのメトリクスの提供、ヨーロッパと米国のサービス提供者のためにお客さまの情報を使用します。

4. イケアにおける個人情報の保護方法

破壊、紛失、変更、不当開示、不正アクセスなどのあらゆる脅威から、イケアはお客さまの情報を保護しています。データの保管場所や使用方法に応じて、さまざまな対策を講じています。

イケアはグローバルな企業グループの一員であり、サービス提供者やビジネスパートナーは世界中に存在しています。場合によっては、欧州経済領域外の企業にお客さまの情報を転送する可能性があります。そのような場合は、お客さまの情報の保護に最大限努めます。ただし、特にソーシャルメディアにおいては技術的に困難になる場合もあります。お客さまの情報がイケアの管理下を出る場合は、必ず事前にお客さまの同意を確認します。

さらに、イケアはEUの十分性認定に依拠しています。これはつまり、EUが、お客さまの個人情報が自国の法律や協定により適切に保護されているとみなしていることを意味します。たとえば、イケアがお客さまの情報を米国で保管するとします。この場合は、イケアはEUと米国の政府間の合意であるPrivacy Shield Networkに依拠します。

適切な取り決めが行われていない国もあります。そのような国の企業と情報を共有する場合は、情報を受け取る相手とEUモデル条項への署名を行うことが多くあります。EUモデル条項は、欧州委員会から提供される法的文書です。

5. イケアにおける個人情報の保管期間

イケアがお客さまの個人情報を保管する期間は、収集後14ヵ月以内です。

6. プライバシーに関するお客さまの権利

お客さまは、自分の個人情報に関する多くの権利を有しています。権利については、以下をご覧ください。権利の行使や詳細をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ先は、本書の最後に記載されています。状況によってはお客さまの権利の一部が適用されない場合があります。

• アクセス権
• お客さまは、イケアが処理する個人情報とその理由を知る権利を有します。そのため、イケアの情報の処理について、本書を通じてお客さまに事前にお知らせしています。イケアが処理するお客さまの個人情報について詳細をご希望の場合、またはご不明な点がある場合は、いつでもイケアにお問い合わせください。詳細な情報を提供いたします。
• 訂正権
• お客さまの氏名や住所など、情報が誤って保存されている場合は、お客さまはイケアに訂正を依頼できます。
• 抹消権/忘れられる権利
• お客さまは、イケアの記録からお客さまの個人情報を恒久的に消去するようイケアに指示する権利を有します。たとえば、個人情報をイケアが保管する必要性をお客さまが感じなくなった場合に、消去を指示できます。または、お客さまが過去に許可を与えていた場合は、それを取り消すことができます。
• 処理を制限する権利
• お客さまは、特定の状況におけるイケアの処理を制限する権利を有します。これは、イケアはお客さまの情報を引き続き保管するものの、一次的に処理を行わないことを意味します。この権利を行使する例をご紹介します。たとえば、お客さまが誤った情報の訂正を依頼している場合には、情報が正しく修正されるまでイケアでの処理の停止を希望することができます。
• データポータビリティ権
• 特定の状況において、お客さまがイケアにご自身の個人情報をデジタル形式で送信するよう依頼でき、そのデータを他者に転送できます。
• 異議を唱える権利
• イケアに法的に正当な理由がある場合でも、お客さまはご自身の情報の処理に異議を唱える権利を有します。イケアの正当な利益に基づいてイケアが情報を処理しているが、お客さまの個人的な利益がイケアの利益を上回ると確信する場合に、異議を唱えることができます。プロファイリングなどのダイレクトマーケティングの目的でイケアがお客さまの情報を使用することを希望しない場合は、イケアはいかなる場合でも従います。
• 同意を取り消す権利
• お客さまの同意に基づいてイケアがお客さまの個人情報を処理する場合は、お客さまはいつでも同意を取り消す権利を有します。
• 規制当局に苦情を申し立てる権利
• イケアがお客さまの個人情報を取り扱う方法にお客さまが不満を感じる場合、お客さまは各国の規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。

7. お問い合わせ先

イケアのプライバシーステートメントやプライバシー対応に関してご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ先：
Inter IKEA Systems B.V.
Olof Palmestraat 1
2616 LN Delft
連絡先メールアドレス： data.privacy@inter.ikea.com