Ledelse
Det handler om først at lytte. For at "skabe en bedre hverdag for de mange mennesker", vores IKEA vision, er vi nødt til at vide, hvad de ønsker og har brug for. Derfor skal vi lytte og bruge det som udgangspunkt i vores ledelse og strategi i alle trin i vores værdikæde. Det er ledetråden i forandring og udvikling af IKEA forretningen i hele verden.