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Technologie & Innovation

Manager des Perspectives Consommateurs F/H

Postule
  • Plaisir, France
  • Informatique & Solutions Digitales

Description de poste

  • Numéro de l'offre: 342981

  • Date de publication: 11/05/2026

    • Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

    Tu es passionné par les personnes, par nos activités, par les objectifs de IKEA, et tu es enthousiaste à l’idée d’améliorer en permanence les performances. Tu es désireux de contribuer au succès général et aux résultats et tu es motivé par l’envie d’apporter encore plus de valeur ajoutée au client et d’être la voix des clients et des consommateurs au sein du business.

    Tu as 10 ans d’expérience en Business Intelligence, connaissance du client et du consommateur ou équivalent, ainsi que dans la conduite et la gestion de leaders et d’équipes pour différentes disciplines.

    Tu es expert en mise en place d’orientations, création d’objectifs et plans stratégiques et opérationnels ainsi que du suivi des Indicateurs Clés de Performance (Kpi’s)

    Tu possèdes des compétences avancées de gestion de projet et de gestion du changement et tu sais comment les appliquer dans un environnement agile nécessitant une collaboration transfonctionnelle.

    Tu es capable de comprendre et clarifier des situations et des interdépendances complexes, ainsi que de convertir les données internes et concernant le marché (micro et macro) en connaissances viables sur le plan commercial. Par ailleurs, tu es apte à coacher et mener une équipe de collaborateurs tout en menant une communication stimulante avec le tone of voice IKEA.



    Dans le rôle de Manager Perspective Consommateur du Pays, tu as la responsabilité d’appuyer des décisions affûtées et bien étayées dans l’organisation IKEA France, décisions ancrées dans une connaissance en évolution constante des clients, des consommateurs, du marché, de la marque et de la performance commerciale, dans le but de réaliser les objectifs commerciaux (à court et à long terme).

    Ton rôle consistera à :
    Être responsable de la gestion des ressources humaines et financières ton service : Être responsable du Planning People au sein de l'équipe Insight, ainsi que des fournisseurs externes. Développer des connaissances commercialement viables concernant la marque et le business, à l’appui du processus stratégique pays. Élaborer un budget fonctionnel ; veiller à l’approbation, aux prévisions, au suivi et à la coordination avec le Digital Manager afin de réaliser les objectifs de IKEA France.
    Être membre actif de l’équipe de direction Digitale et contribuer de manière proactive à l’élaboration de la stratégie pays.
    Mener, coacher et développer la fonction Insights.
    Contribuer au développement et à la mise en œuvre efficace de stratégies saines, fondées sur une connaissance solide des clients, des consommateurs, du marché et de la marque IKEA, en travaillant de manière interdisciplinaire avec les parties prenantes
    Mener un réseau interdisciplinaire d’analystes et de leaders à partir de leurs fonctions respectives, à l’intérieur et à l’extérieur du volet commercial, pour appuyer la création de connaissances consolidées
    Veiller et contribuer à la mise en œuvre efficace des initiatives et des outils globaux sur le marché local
    Soutenir le groupe de management de IKEA France et les projets globaux dans la communauté Insight.
    Contribuer aux principaux processus décisionnels et au business planning en apportant expertise et connaissances fonctionnelles à l’équipe de management de IKEA France.
    Mener, coacher et développer une équipe de leaders, en créant une culture ouverte fondée sur nos valeurs, en liaison étroite avec P&C (People & Culture)
    Stimuler de manière active le leadership interdépendant et la coopération active parmi l’ensemble des fonctions et unités, à l’intérieur comme à l’extérieur de l'équipe digitale.

    Pour ce poste, tu reporteras au Manager Digital du Pays.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !








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