Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Møde og forstå kunder

Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, 8-15 timer pr. uge, Aarhus

Søg jobbet
  • Aarhus, Danmark
  • Kundeservice

Jobbeskrivelse

  • Job-ID: 357576

  • Dato for opslag: 27/07/2026

    • Hvem er du?

    Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masser mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.

    Vi lægger desuden vægt på, at du:
    • Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
    • Har logisk sans og øje for detaljen
    • Er selvstændig og disciplineret i dit arbejde
    • Kan holde hovedet koldt og tager ansvar
    • Kan kommunikere på dansk og engelsk.

    Hvad du skal lave – dag for dag

    I vareudleveringen står vi klar til at give kunderne den bedste afslutning på deres køb, når de skal afhente bestilte varer fra varehuset eller online. Vi forstår, at arbejde selvstændigt, men også at inddrage hinanden, når det er nødvendigt. Hos os får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, når de er klar til at afhente deres ordrer.

    Dine opgaver bliver derfor at:
    • Udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen
    • Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager
    • Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får de rigtige varer i god kvalitet
    • Andre ad-hoc opgaver.

    Vores team i IKEA

    Du bliver en del af et team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i et stort varehus. Vi arbejder tæt sammen med andre afdelinger, og du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er, og du har mulighed for at skabe et stærkt socialt netværk. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

    Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

    Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Teamleder Andreas Nielsen på andreas.nielsen2@ingka.ikea.com. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.

    Øvrige informationer

    • Arbejdstiden er på 8-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder, at man er garanteret 8 timer pr. uge i gennemsnit og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit. Vær opmærksom på om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid
    • Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 1-2 lukkevagter fra kl. 16 per uge samt arbejde hver anden weekend både lørdag og søndag indenfor tidsrummet 8-20.30. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
    • Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
    • Vi har diverse personalegoder såsom helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
    • Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
    • Ønsket opstart 1. september 2026 eller efter aftale
    • Søg senest 9. august 2026
    • OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater

    Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring - uanset om du er ung, senior eller derimellem. Vi håber, at du vil være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig!
Søg jobbet

Lignende jobs

Vis alle vores tilgængelige jobmuligheder