Skip to main content
Ingen job er endnu gemt.

Møde og forstå kunder

Ledertrainee - Customer Relation - IKEA Taastrup

Søg jobbet
Taastrup, Denmark Customer Relations Fuldtid
Beliggenhed

Jobbeskrivelse

Job-ID: 267289

Dato for opslag: 02/12/2024

Derfor er vi helt vilde med dig

Hos IKEA tror vi på, at mennesker er drivkraften for vores forretning. Derfor leder vi nu efter en ny Ledertrainee til vores ambitiøse Ledertrainee uddannelse. Vi leder efter dig, der ser muligheder og er motiveret for at lære, hvordan man bliver en succes som leder i fremtiden. Du har benene solidt plantet på jorden og er i stand til at udfordre de eksisterende måder at gøre tingene på. Samtidig forstår du at opbygge relationer og skabe tillid, ligesom du ønsker at være med til at udvikle mennesker omkring dig.

For at blive en succes som Ledertrainee, forventer vi, at du:
• Kommer med en masse energi, fart og lyst til at udfordre og dygtiggøre dig selv og teamet.
• Har en konstant vilje til at ville lære og udvikle sig og er ikke bange for fejl og tilbageslag på rejsen
• Har passion for ledelse og udvikling af mennesker
• Er fleksibel og I stand til at prioritere de forskellige opgaver der er hver dag/uge.
• Er omstillingsparat og ser muligheder frem for begrænsninger.
• Naturligt tager initiativ og formår at opnå resultater til gavn for både forretningen og mennesker
• Kommunikerer tydeligt og kan skrive og tale professionelt engelsk og dansk
• Har interesse for boligindretning og detailhandel - derudover er det en fordel, hvis du har erfaring fra detailbranchen eller fra en stor organisation

Du skal kunne trives i et dynamisk og hurtigt tempo, hvor hver dag byder på nye udfordringer, og hvor du har evnen til at tilpasse dig og finde løsninger, selv når tingene ikke går, som du havde planlagt. Du arbejder effektivt sammen med en bred vifte af mennesker og er ikke bange for at dele dine idéer og perspektiver.

En dag I dit liv hos os

Gennem din Ledertrainee-uddannelsen bliver du tilknyttet en specifik funktion, til denne stilling er det vores Customer Relation afdeling.
Sammen med en kompetent leder får du muligheden for at udvikle dine ledelseskompetencer samt lærer at give og tage ansvar. Hos IKEA har vi en praktisk
orienteret tilgang til læring, hvorfor det meste af din uddannelse foregår ”på gulvet” sammen med dine medarbejdere i driften. Her bliver du inddraget i din leders daglige arbejde og i kombination med en række uddannelsesmoduler, får du indblik i og kompetencerne til at lede og drive en millionforretning med 100 medarbejdere.

Du vil i løbet af din uddannelse lære om:
• Din ledelsesstil, at lede dig selv og andre, samt lære om IKEAs ledelsesfilosofi
• Coaching, udviklingssamtaler samt de svære samtaler
• Teoretisk og praktisk erfaring med detailbranchen og forskellige forretningstilgange
• Rekruttering, budgettering og bemandingsplanlægning
Ledertrainee-uddannelsen strækker sig over ca. 18 måneder – du kan læse mere her: www.ikea.dk/leder

Vores team i IKEA

Du bliver en del af ledelsen for et team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere. Som en del af CR-ledelsen bliver du en vigtig spiller i driften af hele vores
Customer Relation afdeling, med 100 engagerede medarbejdere.
Du vil være tæt på alt, der relaterer sig til kundeoplevelser i huset, hvor du vil møde at skulle samarbejde med husets øvrige afdelinger.
Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok og vi har alle et stort fokus på salg og service, for at sikre de bedste kundeoplevelser.
Vi sørger selvfølgelig for den rette træning, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet. Hos IKEA har du uendelige muligheder for at udvikle dig, og vi forventer at du konstant har lyst til at dygtiggøre dig i dit job og søge mere viden og inspiration på tværs af både varehuse og funktioner i IKEA.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Deputy Customer Relation Manager, Svend Rasmussen på Svend.rasmussen@ingka.ikea.com ved
spørgsmål eller P&C Generalist Sebastian Jørgensen på mail Sebastian.jorgensen@ingka.ikea.com.
Hvis du har spørgsmål vedrørende rekrutteringsprocessen, kontakt Senior Recruiter, Maja Sørensen på mail Maja.sørensen@ingka.ikea.com.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager ansøgninger via e-mail, men kun via vores rekrutteringsportal.

Øvrige informationer

• Stillingen er på 37 timer om ugen på individuel kontrakt, hvor mer- og overarbejde er inkluderet i lønnen.
• Løn efter kvalifikationer og inden for IKEAs lønpolitik.
• Arbejdstiden er placeret mellem kl. 8.00-20.00 mandag – søndag. Der skal påregnes 1-2 lukkevagter om ugen og weekendarbejde hver 3. weekend.
• Du indgår i et vagtrul med både bemandings- og ansvarstimer, herudover planlægger du din egen arbejdstid ifh.t. forretningens behov.
• Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning etc.

Ansøgningsfristen er d. 15. december 2024, og vi forestiller os opstart pr. 1. februar, 2025, eller efter aftale.
OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante
kandidater
Søg jobbet