Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Møde og forstå kunder

Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, 8-15 timer pr. uge, Taastrup

Søg jobbet
  • Taastrup, Danmark
  • Kundeservice

Jobbeskrivelse

  • Job-ID: 360683

  • Dato for opslag: 20/08/2026

    • En dag I dit liv hos os

    I Vareudleveringen står vi klar til at give kunderne den bedste afslutning på deres køb, når de skal afhente bestilte varer fra varehuset eller online. Vi forstår at arbejde selvstændigt, men også at inddrage hinanden, når det er nødvendigt. Hos os får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, der skal afhente deres ordrer. Ordrene er placerede på vogne, som du skal køre ud til kunden.

    Dine opgaver bliver derfor:
    • Udlevering af varer til kunderne i Vareudleveringen
    • Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager
    • Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får korrekte og fejlfrie varer
    • Andre ad-hoc opgaver.

    Derfor er vi helt vilde med dig

    Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masse mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.

    Vi lægger desuden vægt på, at du:
    • Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
    • Trives med rutineopgaver
    • Har logisk sans og øje for detaljen
    • Er selvstændig og disciplineret i dit arbejde
    • Kan holde hovedet koldt og tager ansvar.

    Vores team i IKEA

    Du bliver en del af et stærkt team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i vores kundeservicefunktion, der også inkluderer Kasselinjen, Returafdelingen og Indgangen/Småland. Vi arbejder hårdt for at give alle vores kunder en rigtig god oplevelse, og vi arbejder hver dag tæt sammen med andre afdelinger. Du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker, og du har mulighed for at skabe et stærkt socialt netværk. Derudover har vi et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok og vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor der er plads til at være lige præcis den, du er.
    Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

    Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

    Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Team Leader, Clara Navas, på clara.navas@ingka.ikea.com ved spørgsmål til stillingen. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og IKKE via e-mail.

    Yderligere informationer

    • Stillingen er på 8-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder, at man er garanteret 8 timer pr. uge i gennemsnit og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit, set over en periode på 16 uger. Vær opmærksom på om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid
    • Du skal forvente at have 1-2 lukkevagter pr. uge i hverdage, samt arbejde hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Vi arbejder i tidsrummet 08:00-20:45. For deltider starter aftenvagter i hverdage kl 16.
    • Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
    • Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
    • Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
    • Ønsket opstart pr. 1. november 2026 eller tidligere
    • Søg senest d. 1. september 2026
    • OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.

    Hos IKEA tror vi på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel. Søg nu – uanset om du er ung, senior eller midt i mellem!
Søg jobbet

Lignende jobs

Vis alle vores tilgængelige jobmuligheder