Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Möta och förstå kunder

Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, 25 timer pr. uge, Taastrup

Ansök
  • Taastrup, København, Denmark
  • Kundrelationer

Jobbeskrivning

  • Jobb-id: 370164

  • Datum inlagd: 01/10/2026

    • En dag I dit liv hos os

    I Vareudleveringen er vores fornemmeste opgave at give kunderne den bedste afslutning på deres varekøb i IKEA. Hos os får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, der skal afhente deres ordrer. Ordrene er placerede på vogne, som du skal køre ud til kunden.
    Hos os i Vareudleveringen, bliver du en del af vores kundeserviceteam i Customer Experience, der også består af Kassen, Retur, Informationen, Småland. Når du er fuldt oplært i Vareudleveringen, vil der mulighed for oplæring i de andre afdelinger også, og dermed på sigt muligheden for at afløse og hjælpe i de andre grene af Customer Experience.

    Dine opgaver bliver:
    • Udlevering af varer til kunderne i Vareudleveringen
    • Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager
    • Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får korrekte og fejlfrie varer
    • Andre ad-hoc opgaver.

    Derfor er vi helt vilde med dig

    Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masse mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.

    Vi lægger desuden vægt på, at du:
    • Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
    • Har logisk sans og øje for detaljen
    • Er selvstændig og disciplineret i dit arbejde
    • Kan holde hovedet koldt og tager ansvar
    • Kan tale grundlæggende dansk og gerne også engelsk.

    Vores team i IKEA

    Du bliver en del af et stærkt team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i vores kundeservicefunktion Customer Experience. Vi arbejder hårdt for at give alle vores kunder en rigtig god oplevelse, og vi arbejder hver dag tæt sammen med andre afdelinger. Du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker, og du har mulighed for at skabe et stærkt socialt netværk. Derudover har vi et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok og vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor der er plads til at være lige præcis den, du er.
    Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

    Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

    Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Team Leader, Clara Navas, på clara.navas@ingka.ikea.com ved spørgsmål til stillingen. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og IKKE via e-mail.

    Yderligere informationer

    • Stillingen er på 25 timer pr. uge i gennemsnit. Gennemsnittet bliver regnet over en periode på 16 uger
    • Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, med både morgen- og aftenvagter, og du skal forvente at have 2 aftenvagter pr. uge. Vi arbejder hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
    • Den samlede lønpakke inkluderer fritvalgsopsparing (10%), pension (11%) samt eventuelle forskudttidstillæg og andre relevante lønelementer i henhold til Butiksoverenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Handel
    • Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
    • Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
    • Ønsket opstart pr. 1. december 2026 eller efter aftale
    • Søg senest d. 13. oktober 2026
    • Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.

    Hos IKEA tror vi på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel. Søg nu – uanset om du er ung, senior eller midt i mellem!
Ansök

Liknande jobb

Se alla våra tillgängliga tjänster