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Conhecer e Perceber os Clientes

Sub-chefe de Restauração

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  • Matosinhos, Porto, Portugal
  • Food & Restaurant

Descrição da vaga

  • ID da oferta: 361585

  • Data de publicação: 18/10/2026

    • QUEM ÉS TU

    • Tens experiência a liderar um negócio dinâmico e equipas orientadas para o cliente;
    • Tens pelo menos 2 anos de experiência em liderança ou gestão de equipas, sendo esta uma mais-valia para a função;
    • Conheces a IKEA, IKEA Food, segurança alimentar e o negócio de alimentação;
    • És apaixonado por alimentação, vendas e pela experiência do cliente;
    • Sabes construir relações de confiança, comunicar com clareza e liderar pelo exemplo;
    • Possuis competências de organização, planeamento e análise;
    • Consegues gerir prioridades, trabalhar em equipa e adaptar-te à mudança;
    • Tens conhecimentos informáticos e comunicas em inglês.

    UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

    • Lideras a operação diária, garantindo segurança alimentar, qualidade e conformidade;
    • Apoias e desenvolves a tua equipa para garantir uma excelente experiência ao cliente;
    • Utilizas ferramentas de vendas e dados para melhorar o desempenho do IKEA Food;
    • Transformas planos em prioridades e acções claras;
    • Respondes ao feedback dos clientes;
    • Manténs as áreas de cliente frescas e inspiradoras;
    • Apoias o recrutamento e desenvolvimento de talento;
    • Promoves as estratégias IKEA para as pessoas e a sustentabilidade.

    JUNTOS COMO UMA EQUIPA

    Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade - a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio.
    Valorizamos o espírito de união e a informalidade. Por isso, é muito provável que aqui te vás sentir em casa!

    Queremos mesmo criar um melhor dia a dia para os nossos clientes. E para os nossos colaboradores.
    Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos:
    • Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível (de fazer crescer água na boca!)
    • Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal (estudos, hobbies, trabalhos, ou mesmo para não fazer nada...)
    • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
    • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio;
    • Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.;
    • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.

    Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho.








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