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Conhecer e Perceber os Clientes

IKEA Coimbra - Colaborador de Loja - 40h (Disponibilidade: Total)

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  • Coimbra, Portugal
  • Vendas & Comercial
  • Full Time

Descrição da vaga

  • ID da oferta: 331176

  • Data de publicação: 25/02/2026

    • QUEM ÉS TU

    A IKEA está prestes a abrir Pequenas Lojas, como parte do nosso novo formato inovador, concebido para melhorar a nossa abordagem omnicanal e proporcionar uma experiência homogénea aos nossos clientes. Este novo formato traz novas oportunidades, pois exige pensamento inovador, soluções adaptáveis e uma abordagem dinâmica, criando um ambiente estimulante para os nossos colaboradores crescerem e prosperarem.

    Esta loja vai abrir em Coimbra e estamos à procura de colaboradores para a loja.
    Junta-te à nossa equipa na nova loja de Coimbra e fica entusiasmado com os nossos artigos e motivado para partilhar soluções inspiradoras de home furnishing com a maioria das pessoas. Quer estejas a garantir um bom atendimento, a partilhar iguarias suecas no Bistro e na Mercearia Sueca ou a manter a excelente experiência de cliente em toda a loja, vais desempenhar um papel fundamental na criação de um ambiente acolhedor e de uma experiência de compra positiva. Se gostas de trabalhar num ambiente acelerado e de fazer as pessoas sorrirem, esta é a função perfeita para ti!

    Assim, estamos à procura de alguém com as seguintes características:
    • Tens uma abordagem simples e estás empenhado em fazer parte da equipa, mas também consegues gerir as próprias tarefas com eficiência;
    • Tens o cliente em primeiro lugar e gostas da versatilidade de trabalhar numa área diferente todos os dias, fazendo com que o cliente se sinta valorizado e apoiado em tudo o que fazes;
    • És capaz de definir prioridades e organizar o teu próprio trabalho para fazer um uso eficiente do tempo disponível com especial atenção ao detalhe;
    • Tens a capacidade de trabalhar num ambiente de equipa extremamente rápido;
    • Tens a capacidade para te manteres organizado e orientado para o detalhe, mesmo quando os dias são complicados.

    UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

    No dia a dia vais:
    • Proporcionar uma experiência de compra memorável para os nossos clientes trabalhando nas várias secções, apoiando-os a encontrar as soluções mais adequadas para a sua vida em casa;
    • Apoiar a maximização das vendas, garantindo que as tuas áreas de responsabilidade estão limpas, com total reposição de stock, todos os artigos com preços, com boa apresentação e facilidade de compra. Alguns artigos podem envolver trabalho de força;
    • Usar a visão da IKEA de um melhor dia a dia em casa e dar prioridade ao cliente, interagindo com ele e promovendo artigos que vão ao encontro das suas necessidades;
    • Garantir que todos os protocolos e regulamentos de segurança são seguidos para um ambiente seguro para os nossos clientes e colaboradores;
    • Apoiar os colegas, dar uma ajuda e criar um ambiente de trabalho positivo, contribuindo para uma equipa orgulhosa.

    JUNTOS COMO UMA EQUIPA

    Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade e a diversidade é uma mais-valia para o nosso negócio. Valorizamos o espírito de união e informalidade.
    Por isso, é muito provável que se sintam em casa aqui!

    Queremos criar um melhor dia a dia para os nossos clientes. e para os nossos colaboradores.
    Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos:
    • Horários comunicados com antecedência para que é mais fácil conciliar o trabalho com a vida pessoal (estudos, passatempos, trabalho, ou mesmo não fazer nada...);
    • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
    • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazer crescer o negócio;
    • Descontos e benefícios nas parcerias: ginásios, tecnologia, cosméticos, hotéis, viagens, etc.;
    • Oportunidades de formação contínua online, presencial e no trabalho, para explorar o teu potencial.

    Trabalhar na IKEA é muito mais do que um trabalho.








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