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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Poznawanie i rozumienie klientów

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Vollzeit

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  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Germany
  • Relacje z klientem
  • Pełny etat

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 330445

  • Data publikacji: 23/02/2026

    • Wir bieten dir

    • eine tarifgerechte Bezahlung
    • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
    • 15 % Personalrabatt
    • betriebliche Altersvorsorge
    • ausgewogene Work-Life Balance
    • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
    • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
    • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
    • vielfältige Karrierewege
    • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
    • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage


    Diese Stelle (in der Kassen-Abteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
    Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
    Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 09:00 bis 20:30 Uhr / in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
    An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

    Wer du bist

    • Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
    • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
    • Diese Position ist eine Entwicklungsrolle. Du hast großes Interesse daran, nach und nach mehr Verantwortung zu übernehmen.
    • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
    • Du arbeitest sorgfältig und genau.

    So gestaltet sich dein Tag bei uns

    • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
    • Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
    • Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
    • Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
    • Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
    • Du bekommst nach und nach immer mehr Verantwortung in deinem Tätigkeitsbereich mit der Möglichkeit, in Absprache mit deinen Vorgesetzten den nächsten Karriereschritt bei IKEA zu gehen.

    Bewirb dich jetzt

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    Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
    Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
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