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[장애인 채용] 스토어 코워커 (주24/32시간, 1년 계약직) - 이케아 기흥점

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  • Yongin-Si, Gyeonggido, South Korea
  • Sprzedaż i handel

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 373691

  • Data publikacji: 21/10/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    본 공고는 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 장애인등록증(또는 장애인증명서) 을 보유한 지원자들만을 위한 채용공고입니다. 해당 증빙서류는 채용 전형 과정에서 확인될 예정이며, 장애인 고용 촉진을 위한 채용임을 안내드립니다.

    *이케아 코리아는 다양한 근무시간제도를 운영하고 있으며, 현재 주 32시간, 주 24시간 단시간 계약직 채용을 진행하고 있습니다. 스토어 코워커 직무에 따른 세부 과업은 장애의 유형, 종류 및 정도에 따라 논의 될 수 있습니다. 이케아 사업장은 물류, 판매, 식음료 및 고객지원업무의 기능을 수행하고 있으며, 업무와 매장 운영상황에 따라 주말 및 공휴일을 포함하여 유연하게 근무 할 수 있습니다.

    - 주32시간: 주 4일, 하루 8시간 근무
    - 주24시간: 주 3일, 하루 8시간 근무 혹은 주4일 하루 6시간 근무

    책임과 의무

    본 채용공고는 후보자분이 희망하시는 직무를 선택하시어 지원하시면 됩니다.
    이케아 기흥점의 물류, 세일즈, 고객지원, 이케아 푸드 (식음료) 팀에서 각각 인원을 채용하고 있으니 지원 시 사전질문을 통해 희망하시는 직무를 선택해 주시기 바랍니다.

    - 풀필먼트 (물류)
    이케아 풀필먼트 오퍼레이션 (물류) 팀은 공급 업체부터 고객에게까지 상품이 잘 전달되도록 전반적인 업무를 지원하는 팀입니다.

    • 매장에 상품이 부족하지 않도록 재고를 채웁니다.
    • 고객이 주문한 상품을 준비합니다.
    • 공급 업체에서 들어온 상품이 고객에게 잘 전달되도록 상품의 흐름을 관리하는 일을 돕습니다.
    • 매장 안에서 고객에게 상품이 전달되는 과정을 지원합니다.

    - 세일즈
    이케아에서 고객이 원하는 제품을 찾고 편리하게 구매할 수 있도록 지원하는 팀입니다.

    • 도움이 필요한 고객에게 먼저 다가가 필요한 것을 묻고, 알맞은 제품을 추천합니다.
    • 제품의 기능과 장점을 숙지하고, 고객과 동료에게 알려줍니다.
    • 이케아 매장의 여러 서비스를 안내하여, 고객이 충분한 정보를 바탕으로 선택할 수 있도록 지원합니다.
    • 매장을 깨끗히 정리하고, 가격표를 확인하고, 상품이 부족하지 않게 채웁니다.
    • 매장의 판매 행사를 준비하고 진행하는 일을 지원합니다.

    - 이케아 푸드 (식음료, 레스토랑, 카페)
    고객 레스토랑과 스웨덴 푸드마켓 (식품점)에서 고객들이 스웨덴의 음식과 문화를 즐길 수 있도록 지원하는 팀입니다.

    • 고객이 원하는 것을 듣고, 알맞은 음식과 음료 및 서비스를 안내합니다.
    • 음식의 재료와 특징을 배우고, 고객과 동료에게 정확하게 알려줍니다.
    • 정해진 조리법과 식품 안전 규칙을 지키며 음식 준비를 돕고, 식재료를 아껴 사용합니다.
    • 매장을 깨끗하게 정리하고, 상품 수량과 가격표가 정확한지 확인합니다.
    • 식재료와 물품을 옮기며, 반복적인 작업을 합니다.

    - 고객지원
    고객이 매장을 방문하기 전부터 쇼핑을 마친 후까지 편리하게 이용할 수 있도록 전반적인 고객 여정을 지원하는 팀입니다.

    • 고객을 친절하게 맞이하고, 도움이 필요한 고객을 바로 지원할 수 있도록 합니다.
    • 고객의 이야기를 잘 듣고, 필요한 정보와 서비스를 정확하게 안내합니다.
    • 고객의 불편을 제품과 서비스에 대한 지식을 바탕으로 빠르게 해결합니다.
    • 매장의 여러 팀, 동료들과 함께 일하며 고객의 쇼핑 경험을 더 풍성하게 만들어 갑니다.

    한 팀이 되어 함께하기

    이케아는 프로세스 중심 조직으로서 비즈니스를 개발하고 여러 부서와 함께 성과를 창출합니다.
    이케아는 모든 접점에서 많은 사람들에게 우수한 품질의 제품을 쉽고 편리하게 쇼핑할 수 있는 경험을 제공하는 데 주력하고 있습니다.





    채용 시 참고사항

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

    서류 반환 정책

    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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