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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Poznawanie i rozumienie klientów

스토어 코워커 (멀티스킬링팀, 주40시간 / 주24시간, 정규직) - 이케아 기흥점

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  • Yongin-Si, Gyeonggido, South Korea
  • Sprzedaż i handel

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 373891

  • Data publikacji: 26/10/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    · 세일즈와 목표 달성에 열정이 있고, 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 선사하고 싶은 분
    · 개인의 가치관이 이케아의 가치와 자연스럽게 닮아 있는 분
    · 사람들의 집에서의 생활과 홈퍼니싱에 진심으로 관심이 있는 분
    · 빠르게 변화하고 미래를 향해 나아가는 역동적인 리테일 환경을 즐기는 분
    · 적극적인 판매와 고객 응대를 위한 올바른 태도, 긍정적인 행동, 주도적인 마인드를 갖춘 분
    · 고객의 관점에서 상황을 바라보고, 예상치 못한 상황에서도 올바르게 판단하고 우선순위를 정할 수 있는 분
    · 촉박한 일정 속에서도 품질을 지키며 이케아의 기준을 유지하는 분
    · 부서 간 원활하게 소통하며 원팀(One-Team) 마인드를 실천하는 분
    · 호기심이 많고 유연하며, 새로운 기술과 다양한 업무를 빠르게 익히는 학습 민첩성을 갖춘 분
    · 실수를 겸손하고 정직하게 마주하고, 피드백을 성장의 기회로 삼아 꾸준히 발전하는 분
    · 자신감 있고 예의 바르며 친근한 태도로 고객과 동료에게 먼저 다가가 자연스럽게 대화를 시작할 수 있는 분
    · 본 포지션의 매니저는 외국분입니다. 영어로 기본적인 의사소통이 가능하신 분을 우대합니다.

    책임과 의무

    · 옴니채널 리테일 환경에서 매장의 모든 영역을 아우르며 고객의 니즈를 충족하고, 매끄러운 쇼핑 경험을 제공합니다. 고객이 매장을 방문하는 동안 핵심 접점 역할을 하며 고객 경험을 향상시킵니다.
    · 효과적인 재고 관리와 물류 부서와의 협업을 통해 유닛 운영을 관리하고 제품 가용성을 유지합니다.

    IKEA 속의 우리 팀

    · 우리는 명확한 역할과 구체적인 목표, 측정 가능한 성과를 바탕으로 기회를 발견하고 일하는 방식을 꾸준히 개선해 나가는 주도적인 팀입니다.
    · 우리의 핵심 미션은 제품 가용성을 높이고, 더 원활한 운영 프로세스를 지원하며, 부서 간 협업을 강화하여 궁극적으로 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 만드는 것입니다.
    · 우리는 이 팀을 처음부터 함께 만들어 가고 있습니다. 새로운 기술을 익히고, 비즈니스의 다양한 영역을 경험하며, 함께 배우고 성장하는 이 새로운 여정에 설렘을 안고 합류할 열정 가득한 코워커를 기다립니다!

    문의나 도움이 필요하세요? 연락해 주세요!

    현재 이케아에 재직 중인 코워커라면, 지원 전 라인 매니저와 먼저 이야기 나눠 주세요. 채용 과정에서 레퍼런스 확인을 위해 라인 매니저에게 연락드릴 예정입니다. 이전에 이케아에서 근무한 경험이 있다면 지원서에 꼭 기재해 주세요. 이전 이케아 조직에 레퍼런스를 요청할 수 있습니다.

    지원서 검토와 면접은 수시로 진행되며, 적합한 분을 찾을 경우 마감일 이전에 채용이 조기 마감될 수 있습니다. 가급적 빠른 지원을 권해 드립니다. 채용 과정에 대해 궁금한 점이 있다면 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 으로 편하게 문의해 주세요.

    채용 시 참고사항

    *이케아 매장은 스케줄 근무제로 운영되며, 주말 및 법정 공휴일 근무가 포함됩니다.
    *서류전형에 합격한 후보자에게는 이메일로 인터뷰 일정 조율이 진행됩니다. 지원 후, 이메일을 잘 확인 해 주세요.

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

    서류 반환 정책

    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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