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Poznawanie i rozumienie klientów

Responsable de Département Vente F/H - CDI

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  • Saint-Étienne, Francja
  • Sprzedaż i handel

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 341947

  • Data publikacji: 15/05/2026

    • Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

    • Tu es passionné par la vente et le contact client et, avec ton équipe, tu aimes obtenir le meilleur pour les clients.
    • Tu aides ton équipe à comprendre les comportements d'achat, à atteindre ses objectifs et à évoluer. Cela te motive autant que d’atteindre tes propres performances.
    • Tu as déjà créé et déployé des plans d'action et des budgets, avec suivis d'objectifs.
    • Tu as une solide expérience professionnelle dans une activité de service ou de vente au détail (grande distribution de préférence) et tu possèdes une expérience du management.
    • Tu es à l'aise pour communiquer en anglais (écrit et oral).

    Ce que tu feras au quotidien

    En tant que Responsable de département vente, tu fais partie de l’équipe de direction du magasin et ton rôle est de garantir une expérience d’achat positive afin d’augmenter les ventes et d'assurer une rentabilité sur le long terme. Tu veux en savoir plus ? Cyrielle te partage son vécu à ce poste sur notre vitrine sur welcometothejungle.com

    • Tu définis et tu pilotes le plan d'actions commercial de ton magasin.
    • Tu contribues à la création du business plan du magasin et tu t'assures que les stratégies nationale et celle de ton unité soient alignées.
    • Tu mènes et tu inspires l'équipe vente pour développer l’attractivité du magasin afin que les clients viennent plus souvent et achètent davantage.
    • Tu t'assures notamment que les espaces de vente soient toujours en parfait état et approvisionnés et que l'étendue de l'assortiment soit présentée de manière inspirante et astucieuse.
    • Tu encourages ton équipe à réagir rapidement aux opportunités commerciales, aux analyses de l'approvisionnement et de la performance, ainsi qu'aux retours des clients.
    • Tu collabores avec ton équipe et les autres fonctions du magasin sur la planification et le déploiement d'activités commerciales afin d'augmenter les ventes.
    • Tu effectues une veille de la concurrence locale et tu prends des décisions commerciales en conséquence.
    • Tu recrutes, tu développes et mènes ton équipe.


    Salaire : entre 49010€ à 70590€/an selon expériences et compétences (Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

    Les avantages :
    • Une prime de 13e mois.
    • Jusqu'à 18 jours de RTT
    • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
    • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
    • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
    • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
    • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

    *certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !





    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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