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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Poznawanie i rozumienie klientów

Responsable des Activités commerciales F/H - CDI - Temps plein

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  • Paryż, Francja
  • Sprzedaż i handel

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 356468

  • Data publikacji: 26/07/2026

    • Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

    • Tu as le goût du commerce, tu aimes produire des résultats et obtenir le meilleur pour les clients.
    • Tu sais fixer des priorités, organiser ton travail et gérer un projet avec de multiples intervenants.
    • Tu as de bonnes compétence en communication.
    • Tu maîtrises les chiffres, tu es à l'aise avec Excel et tu peux démontrer ton excellente capacité d'analyse.
    • Tu as une expérience professionnelle dans un environnement très dynamique (de préférence la grande distribution) et un intérêt pour l'aménagement intérieur.
    • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral).

    A quoi ressemble une journee avec nous ?

    Au côté du Manager du département Vente tu contribues à développer l’attractivité du magasin pour que les clients viennent plus souvent et achètent davantage.

    • Garantir une expérience client positive, rapide et efficace quel que soit le canal
    de vente.
    • Mener et présenter à tes collègues le calendrier commercial et des activités du
    magasin de façon à les encourager à s'approprier leur rôle et à s’investir dans la
    réalisation de l’objectif global.
    • Assurer la vitalité du magasin et du site internet IKEA dans tous les médias en
    collaborant étroitement avec l'équipe commerciale du magasin, et en tirant parti
    des bonnes pratiques d'autres magasins de manière à inciter les clients à venir
    plus souvent en magasin.
    • Assurer sa mission avec qualité et efficacité grâce à une bonne
    communication, et veiller à ce que toutes les fonctions s’impliquent et
    remplissent leur rôle.
    • Connaître le potentiel du marché local et œuvrer avec ton équipe et les autres
    fonctions pour assurer à la marque IKEA un positionnement local pertinent dans
    les différents canaux de vente.
    • Avoir une très bonne connaissance de la gamme de produits et services
    IKEA, des priorités nationales, des engagements de volume, des paramètres
    du marché local et de la concurrence locale.
    • Exploiter ces connaissances pour étoffer, soutenir et piloter le calendrier
    commercial du magasin.
    • Agir sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de
    disponibilité des produits (excédent ou rupture de stock) et au feed-back
    des clients (10 questions les plus fréquentes).
    • Analyser la performance de tes activités : identifier les activités, solutions
    et idées qui ont fonctionné avec succès

    Salaire : entre 32 344€ et 40 950€ /an selon expériences et compétences ​(Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

    Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    • Une prime de 13e mois.
    • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
    • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
    • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
    • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
    • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

    Un travail d'équipe

    Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !








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