Poznawanie i rozumienie klientów
Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/, 4 и 6-часов работен ден
Opis stanowiska pracy
Identyfikator oferty: REF239Z
Data publikacji: 21/10/2024
Company descriptionВ ИКЕА обичаме да вършим нещата различно и да се забавляваме докато работим. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.
Job description
• Работиш в отдел „ Връзки с клиенти“ – следпродажбено обслужване и комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания
• Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали запитвания по мейл или телефон
• Работиш със CRM система за обработка на запитвания
• Обслужваш клиенти по мейл или телефон
Qualification
• Подход към клиентите и умения за работа в екип
• Инициативност и стремеж за постигане на резултати
• Способност за работа в динамична среда
More Information
• Работа на смени при 4-часов работен ден
• Възможности за развитие в една от най-успешните световни търговски фирми
• Въвеждащо обучение
Допълнителни придобивки
- Отстъпка при пазаруване в магазините ИКЕА 15% и Интерспорт 20%
- Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
- Допълнително здравно осигуряване
- Ваучери за храна
- Храна на преференциални цени в ресторанта за служители
- Ваучери за почивка от вътрешни инициативи
Семейни придобивки:
- Ваучер при раждане на дете - 100 лв
- Ваучер при сключване на брак - 240 лв
- Ваучер за децата отличници на нашите служители - 160 лв
- Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител - 320 лв
Стани част от нашия екип и нека заедно превърнем ИКЕА в повече от място за работа, място за споделени ценности.