Jobb-ID: 264546

Dato lagt ut: 02/11/2024

우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

• 스트레스에 강하고 역동적인 리테일 환경을 즐기는 사람
• 다양한 시스템에서 작업할 수 있는 능력을 갖춘 사람
• 빠르게 진행되는 리테일 환경을 선호하는 사람
• 회사와 개인 모두의 성장을 위해 더 많은 것을 배우고 싶고 호기심이 많은 사람
• 자신의 업무를 정리하여 시간을 효율적 활용하는 사람
• 긴박감을 가지고 주어진 시간내에 업무를 완수하여 만족을 느끼는 사람
• 만족스러운 서비스를 보장하기 위해 고객의 개별적인 요구 사항을 지원할 수 있는 사람
• 변화와 도전을 즐기며 이를 통해 성장할 수 있다는 믿음을 가진 사람
• 일상 업무에서 배우고 성장하는 것을 즐기는 사람
• 해당 직무는 이케아 하남 팝업매장에서 근무하며 3개월 계약직입니다

우리는 어떤 일을 하나요?

• 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다.​
• 매장 전반에서 계획된 판촉 활동의 실행을 지원합니다.
• 고객을 위한 제품 가용성을 극대화합니다.
• 할당된 상품 흐름 작업을 정확하고 마감 시간내에 실행합니다.
• 정확하고 올바른 도구를 사용하여 고객의 결제를 쉽고 편리하게 만드는 데 기여합니다.​
• 고객 중심의 태도를 견지하며 고객의 피드백을 구하고 이에 따라 조치를 취하여 지속적인 향상에 기여합니다.​
• IKEA 가치를 보여주는 방식으로 문화적 역할 모델로 활동합니다.​
• 글로벌 및 국내 규정 준수 표준 이행에 기여하여 고객과 코워커에게 안전한 환경을 제공합니다.​
• 주도적으로 행동하며 무슨 일에나 책임 위임과 맡은 역할 다하기의 가치를 실천합니다.​
• 역량을 쌓아 스스로를 발전시키고 팀이 높은 성과를 내도록 기여합니다.​
• 매장 실행 계획을 전반적으로 파악하고 고객 관리 실행 계획이 이를 어떻게 지원하는지를 이해하며 팀과 매장의 목표를 알고 목표 달성에 힘써 보다 향상된 서비스를 제공합니다.

한 팀이 되어 함께하기

우리는 매장과 온라인, 카탈로그 등을 통해 고객을 만나요. IKEA 제품군, 현지 시장, 고객 요구사항 등에 대한 지식을 갖추고 있을 뿐 아니라 고객들과 실제로 소통하며 판매 및 수익을 극대화할 수 있는 새로운 방법을 끊임없이 찾고 있어요. 전 세계 수많은 동료들과 함께 다양성을 갖춘 팀을 이루어 수많은 고객이 더 좋은 생활을 만들어가도록 돕는다는 IKEA 컨셉이 전 세계에서 지속적으로 성과를 거둘 수 있도록 노력합니다.

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인터널 지원자의 경우 지원 전 라인 매니저와 얘기해주세요. 채용 과정의 일환으로 라인 매니저에게 Reference 확인이 진행될 예정입니다.

이 직무는 근무 종료일이 있는 Temporary 직무입니다. 국내 관련 법 준수에 따라 정규직 내부 직원이 지원시, 채용 절차 시작 전에 홈커밍 동의서가 필요하므로 해당 라인 매니저에게 연락드려 확인할 예정입니다.

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