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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Klanten Ontmoeten en Begrijpen

Addetto/a Customer Experience Cat. Prot (L. 68/99 Art.1) - Part time

Solliciteer
  • Baronissi, Salerno, Italy
  • Klantenservice

Vacature omschrijving

  • Job ID: 366613

  • Publicatiedatum: 17/09/2026



    • Perché IKEA?
    In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

    Chi sei:

    - Hai esperienza in vendita o in attività a contatto con i clienti;
    - Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
    - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente in un ambiente dinamico e ricco di energia;
    - Ti piace lavorare in team;

    Cosa farai ogni giorno:

    - Assisterai i nostri clienti, identificando le loro esigenze e consigliando le soluzioni d’arredo che meglio soddisfano i loro bisogni;
    - Avrai l’obiettivo di massimizzare le vendite, mantenendo la tua area di responsabilità pulita, ordinata, correttamente prezzata e conforme agli standard di qualità di IKEA; 
    - Analizzerai e gestirai, nella maniera più efficiente possibile, gli spazi di vendita; 

    Cosa offriamo:

    - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
    - Sconto dipendenti del 15%;
    - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
    - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
    - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
    - Formazione continua e opportunità di crescita;
    - Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto.

    Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.

    METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO
    In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

    Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.












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