Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
接客

Online Keukenverkoper

求人に応募する
  • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
  • カスタマーリレーションズ
  • 短時間

職務記述書

  • 求人ID: 333923

  • 掲載日: 18/03/2026



    • Jij hebt hart voor inrichting, al helemaal op het gebied van keukens. Van de beste plek voor de gootsteen tot het perfecte aanrechtblad, jij weet precies wat onze klanten willen. Je helpt klanten in de telefoonlijn met hun vragen over hun getekende keukens, keukenapparatuur en adviseert hen over welke service voor de klant het beste is. Daarna leiden we je op om klanten op afstand te helpen met het controleren en uiteindelijk ook samenstellen van hun keuken. Als telefonisch en online verkoopmedewerker keukens werk je bij IKEA 16, 20, 24, 28 of 32 uur per week. Dat kunnen weekenden, ochtenden of avonden zijn. En als kers op de taart kom je ook nog eens terecht in een tof team.

    Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

    Jouw werk is mensen gelukkig maken. Daar word je zelf toch ook gelukkig van? Een keuken is niet alleen een grote aankoop, maar ook een emotionele. Het is niet voor niets het hart van het huis.

    Je houdt er rekening mee dat een keuken wel even moet meegaan. Je helpt klanten met hun keukenvragen, adviseert over duurzame materialen en zorgt dat zij in de toekomst nog steeds gelukkig zijn met hun keuken. Samen met de klant weet jij elk onderdeeltje te vinden om hun keuken compleet te maken. Wat je verder gaat doen:
    • Klanten met keukenvragen telefonisch te woord staan.
    • Ontwerpen van klanten online controleren.
    • Online plannen van keukens met de klant.
    • Controleren van plannen en offertes van je collega’s.
    • Onderhouden van contact met klanten, collega’s en leveranciers.

    Ons team binnen IKEA

    Ieder land waar IKEA gevestigd is, heeft een eigen Remote Customer Meeting Point (RCMP). Voor IKEA Nederland is het RCMP gevestigd in Groningen. Maar we hebben een tweede locatie in de Hub in IKEA Amsterdam van waaruit remote planning en remote selling taken worden uitgevoerd. De Hub valt onder het RCMP maar is gevestigd in IKEA Amsterdam. Het RCMP is hét aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen in onze webwinkel IKEA.nl, of in één van onze 13 vestigingen. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren.

    Wie je bent

    Je beschikt over een goede dosis cijfermatig en ruimtelijk inzicht. Met de maten die klanten doorgeven weet jij een passende keuken neer te zetten in elke zin van het woord. Een rekenfoutje pik jij er dus zo uit. Je houdt jouw eigen portefeuille met klanten bij en zorgt voor de administratieve afhandeling. Wat je nog meer nodig hebt:
    • Mbo-werk- en -denkniveau,
    • Kunnen plannen en prioriteren,
    • Goede computervaardigheden,
    • Sterke communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift,
    • Een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal,
    • Weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren.

    Daarnaast ben je bereid om een 7-daagse training te volgen in Groningen (de kosten hiervoor worden vergoed).

    Goed voor onze aarde én voor jou

    Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start per 1 mei als Online Keukenverkoper en krijg:
    • Een basissalaris van €16,18 . Standaard wordt je vakantiegeld in mei uitbetaald en je 13e maand in december, maar je kunt er voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen. Mocht je hiervoor kiezen is het all-in uurloon € 18,82 per uur.
    • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
    • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 200 euro per maand.
    • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
    • Diverse regelingen die passen bij jouw persoonlijke situatie. Denk hierbij aan transitieverlof en gelijk (100% doorbetaald) geboorteverlof ongeacht de samenstelling van je gezin. Ook mag je de in Nederland geldende feestdagen met niet-christelijke feestdagen ruilen. En elke winkel heeft een stilte-/gebedsruimte.
    • Hybride werken: na de eerste 8 weken kun je de helft van je uren thuiswerken.
    • Je krijgt een training waarin je alle kneepjes van het vak leert.
    • De reiskosten voor het openbaar vervoer volledig vergoed. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming voor de gemaakte reiskosten tot maximaal €243 per maand.
    En nog veel meer! Benieuwd? Check hier alle arbeidsvoorwaarden.

    Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!
求人に応募する

似た採用情報

すべての応募可能な求人を見る