Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
接客

Myymälätyöntekijä, IKEA Lahti

求人に応募する
  • Lahti, Päijät-Hämeen maakunta, Finland
  • カスタマーリレーションズ

職務記述書

  • 求人ID: 370882

  • 掲載日: 29/10/2026

    • MISTÄ TYÖPÄIVÄSI KOOSTUU

    IKEA Suomi avasi Lahteen uudenlaisen myymälän syyskuussa. Myymälä tuo tutun IKEA-elämyksen entistä lähemmäs alueen asukkaita pienemmässä ja helposti saavutettavassa muodossa. Valikoimaan kuuluu noin 2 000 suosituinta tuotetta, suunnittelupalvelut ja ruokaa – kaikki, jotta asiakkaidemme olisi helpompi luoda parempaa arkea omassa kodissaan.

    Nyt etsimme vahvistusta Lahden myymälän tiimiin. Haemme työntekijöitä, joita innostaa sisustaminen ja jotka nauttivat merkityksellisten ja positiivisten asiakaskohtaamisten luomisesta. Haluamme yhdessä inspiroida ja tukea asiakkaitamme matkalla kohti parempaa arkea. Kuulostaako tämä sinulta? Jatka lukemista – kerromme lisää siitä, mitä tarjoamme ja mitä etsimme!

    Yhdessä saamme asiat onnistumaan! Osana tiimiämme työskentelet myymälän kaikilla alueilla, työkaveria auttaen siellä missä tarve on suurin, jotta asiakkaillamme olisi aina mahdollisimman hyvä ostokokemus. Toimit moniosaajana ja osallistut koko asiakaspolkuun sekä myymälän sujuvaan arkeen, ja roolissa ei ole vain yhtä kiinteää vastuualuetta, kuitenkin pääpaino työvuoroissa on joko IKEA Food- tehtävissä tai asiakaspalvelutoiminnoissa.

    Päivittäisiin työtehtäviisi voi kuulua muun muassa:

    MYYNTI & ASIAKASRATKAISUT
    Tapaat asiakkaita läpi heidän asiointipolkunsa – ensimmäisestä yhteydenotosta ostoon ja sen jälkeiseen vaiheeseen asti. Ymmärrät heidän tarpeitaan ja autat muuntamaan ideat todeksi tarjoamalla yksinkertaisia, toimivia ja edullisia IKEA-ratkaisuja, aina nopeista ostoksista monimutkaisempaan suunnitteluun, kuten keittiöihin ja säilytysratkaisuihin. Tuet asiakkaitamme tilausten ja maksujen kanssa sekä käytät digitaalisia työkaluja sujuvasti osana päivittäistä työtäsi.

    IKEA FOOD
    Osallistut houkuttelevan ruokakokemuksen luomiseen valmistamalla ja tarjoilemalla ruokaa, huolehtimalla korkeasta hygieniatasosta sekä pitämällä alueen siistinä, turvallisena ja kutsuvana. Huomioithan, että elintarviketurvallisuuden vuoksi noudatamme tarkkoja ulkonäkö- ja pukeutumisohjeita (mm. ei koruja, lyhyet ja puhtaat kynnet, hiukset kiinnitettynä, siisti ja suojattu parta, sekä asianmukainen työvaatetus, jonka työnantaja tarjoaa).

    PÄIVITTÄINEN MYYMÄLÄN TOIMINTA & MYYNNIN TUKI
    Autat pitämään myymälän arjen sujuvana varmistamalla, että tuotteet ovat saatavilla, hyvin esillä ja helposti ostettavissa, sekä tukemalla myymälän päivittäisiä rutiineja eri toiminnoissa.

    MIKSI JUURI SINÄ

    Viihdyt tässä tehtävässä, jos nautit nopeatempoisesta, käytännönläheisestä työstä, jossa on paljon asiakaskohtaamisia. Olet utelias, ratkaisukeskeinen ja valmis oppimaan jatkuvasti uutta.

    Nautit asiakaspalvelutyöstä ja haluat auttaa asiakkaita löytämään juuri heille sopivat ratkaisut
    Lähestyt sekä kuuntelet asiakkaita aktiivisesti, ja viestit heille selkeästi ja ystävällisesti.
    Olet joustava moniosaaja – pidät vaihtelevasta arjesta ja siitä, että tehtävät voivat muuttua nopeasti
    Nautit tiimityöstä ja ymmärrät, että onnistumme parhaiten yhdessä
    Hallitset digitaaliset työkalut (esim. tilaus-, maksu- ja suunnittelujärjestelmiä) ja Microsoft Officen eri sovellukset
    Olet valmis työskentelemään vuorotyössä, myös iltaisin ja viikonloppuisin
    Kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi
    Sinulla on voimassaoleva hygieniapassi.

    Lisäksi arvostamme:
    Aikaisempaa kokemusta vähittäiskaupasta, asiakaspalvelusta, ravintola-/kahvilatyöstä tai muista palvelualan tehtävistä
    Kiinnostusta sisustamiseen, suunnitteluun, myyntiin tai ravintolatoimintaan.
    Halua ottaa vastuuta tavaratalon päivittäisistä rutiineista sekä omien taitojen jatkuvasta kehittämisestä.

    YHDESSÄ TIIMINÄ

    IKEA:lla pääset osaksi yritystä, jossa uskomme yhdessä tekemiseen, yksinkertaisuuteen ja uudistumiseen.

    Uudessa IKEA Lahden myymälässä sinulla on ainutlaatuinen tilaisuus:
    • Kehittää osaamistasi usealla eri alueella
    • Kasvaa roolissasi selkeän perehdytyksen ja jatkuvan oppimisen avulla
    • Työskennellä rennossa, mutkattomassa ja monimuotoisessa työyhteisössä, jossa jokainen saa olla oma itsensä.

    Tehtävästä maksettava peruspalkka on Kaupan alan työehtosopimuksen mukainen (palkkaryhmä C), mikä kokemusvuosista riippuen on 11,87-16,08 €/h, minkä lisäksi maksamme TES:n mukaiset lisät toteutuneiden työtuntien mukaisesti. Palkkaan vaikuttavat aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä sekä alaan liittyvä koulutus.

    HAE NYT!

    Tarjoamme määräaikaisia työsopimuksia 31.5.2027 saakka joko 15 tai 30 viikkotunnilla. Työsuhde alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian, mutta viimeistään joulukuun aikana. Huolehdimme onnistuneesta aloituksestasi tarjoamalla kattavan perehdytyksen ja koulutuksen tehtävääsi.

    Kuulostaako sinun unelmarooliltasi? Mahtavaa! Näin prosessi etenee:

    1. Lähetä hakemuksesi meille torstaihin 12.11.2026 mennessä. Täytä hakemuslomake huolellisesti, lomakkeella kysymme tarkentavia kysymyksiä. Muista lisätä hakemuksesi liitteeksi CV:si & motivaatiokirjeesi. Käsittelemme hakemuksia päivittäin.

    2. Järjestämme haastatteluita jo hakuaikana, joko virtuaalisesti tai Lahdessa, ja olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostitse.


    Jos sinulla on kysyttävää avoimista työtehtävistä, voit olla yhteydessä Eini Kyngäkseen, eini.kyngas@ingka.ikea.com.
    Jos sinulla on kysyttävää rekrytointiprosessista tai jos tarvitset erityisjärjestelyjä haku- tai haastatteluprosessin aikana, voit olla yhteydessä osoitteeseen recruitment.ikea.fi@ikea.com.


    Odotamme innolla hakemustasi!

    IKEA, enemmän kuin työpaikka✨

    Maailma tarvitsee sinunlaisiasi ihmisiä. Niin mekin. Tule meille töihin juuri sellaisena kuin olet.
    Työ IKEA yksikössä on enemmän kuin pelkkä työ, sillä meillä olet osa yhdenvertaista ja monimuotoisuutta arvostavaa työyhteisöä.
    Yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeää työntekijöillemme, ja tiimihenki on tekemisemme ytimessä. IKEA tarjoaa erilaisia urapolkuja ja mahdollisuuksia kehittyä juuri sinulle sopivissa tehtävissä. Annamme sinulle mahdollisuuden tuoda esille ideoitasi työmme kehittämiseen, ja näin päästä luomaan uutta IKEA-menestystä!

    Me arvostamme kaikkia työntekijöitämme tasavertaisesti ja palkkauksemme on Kaupan alan työehtosopimuksen mukainen. Palkkatasoosi vaikuttaa työtehtäväsi sekä vastaava aiempi työkokemuksesi ja mahdollinen alan tutkinto.
    Pääset nauttimaan palkan lisäksi monista kattavista henkilökuntaeduistamme, kuten Epassi joustava hyvinvointisaldo, henkilökunta-alennus tuotteistamme, One IKEA Bonus -ohjelma, lahjoja erikoispäivinä ja jouluna, ja paljon muuta!

    Lue lisää alla olevasta linkistä!
    IKEA Työpaikkana

    Voit tutustua arkeemme myös sosiaalisen median kautta klikkaamalla haluamaasi kuvaketta
求人に応募する

似た採用情報

すべての応募可能な求人を見る