Irányítás és Vezetés
Először megfigyelsz. „Szebb hétköznapokat teremteni az emberek többsége számára" – ez az IKEA vízió. Tudnunk kell, mire van szükségük, mit akarnak vásárlóink. Tehát az irányítás és a stratégia a megfigyelésen alapul, hogy megtervezhess minden további lépést az értékláncunkban. Világméretű IKEA üzleti átalakítást és növekedést hajasz végre.