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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Susret i razumijevanje kupaca

Product Quality and Recovery Associate-Full Time

Prijava
  • Stoughton, Massachusetts
  • Prodaja i komercijalne aktivnosti

Opis posla

  • ID posla: 345136

  • Datum objave: 18/05/2026

    • Wir bieten dir

    • tariflicher Stundenlohn
    • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
    • 15 % Personalrabatt
    • betriebliche Altersvorsorge
    • ausgewogene Work-Life Balance
    • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
    • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
    • Equipment wie Laptop, Mobiltelefon etc.
    • fundierte Einarbeitung, um dich bestmöglich auf deine Aufgabe vorzubereiten
    • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
    • vielfältige Karrierewege
    • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
    • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

    Diese Stelle ist zum 01.07.2026 in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
    Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 09:30 bis 18:00 Uhr in Früh- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

    Wer du bist

    • Kund:innen stehen für dich im Mittelpunkt. Mit deiner Kommunikationsfreude gehst du offen auf Menschen zu und kannst sie von deinen Ideen begeistern.
    • Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. Du bist ein Organisationstalent und magst es, in Abstimmung mit deinen Vorgesetzten eigenverantwortlich zu arbeiten
    • Du hast großes Interesse an der Nutzung digitaler Tools. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit den IKEA Planungs- und Verkaufssystemen oder bringst die Voraussetzungen mit, dir diese anzueignen.
    • Du bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf und im Rahmen deines Aufgabenbereichs gelegentlich in einer anderen IKEA Einheit an deinem lokalen Markt mitzuarbeiten. Du verfügst über Englisch Grundkenntnisse.

    Über diesen Arbeitsbereich

    In unseren IKEA Planungsstudios zeigen wir unser Küchensortiment und unser Kleiderschrank-System PAX und machen es erlebbar. Wir planen mit unseren Kund:innen vor Ort ihre Einrichtungslösung nach ihren Wünschen und Bedürfnissen und begleiten sie durch den gesamten Einkauf bis hin zur Vermittlung von Lieferung, Montage sowie weiterer IKEA Serviceleistungen. Mit kleineren Formaten möchten wir näher zu den Menschen kommen und das Planen und Bestellen von IKEA Einrichtungslösungen ganz ohne Auto möglich machen.

    So gestaltet sich dein Tag bei uns

    • Du berätst unsere Kund:innen mit Spaß am Verkaufen. Du begleitest sie durch den kompletten Einkauf im Planungsstudio: Von der ersten Bedarfsermittlung bis zum Verkaufsabschluss und auch nach dem Kauf.
    • Der Schwerpunkt liegt dabei im Planen und Verkaufen des IKEA Küchensortiments: Küchenmöbel, Arbeitsplatten, Elektrogeräte und alles, was zu einer perfekten Küche gehört. Du nutzt dafür alle vorhandenen – auch digitalen – Medien und Verkaufskanäle.
    • Du bietest unseren Kund:innen aktiv Unterstützung für ein bequemes und reibungsloses Einkaufserlebnis an. Du informierst über unsere IKEA Serviceleistungen wie Lieferung, Montage und Finanzierung und vermittelst unsere Loyalty Programme IKEA Family und IKEA Business für eine enge Beziehung zu unseren Kund:innen.

    Bewirb dich jetzt

    Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
    Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
    Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

    Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.
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