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Personnel et Culture, Projets et Services de Support

CSP - Spécialiste SIRH F/H - CDD 12 mois

Postule
  • Franconville, Île-De-France, France
  • People & Ressources Humaines

Description de poste

  • Numéro de l'offre: 370129

  • Date de publication: 05/10/2026

    • Qui tu es

    • Aptitude à s'adapter aux différentes situations rencontrées de manière autonome
    • Souci du détail, fiabilité et rigueur
    • Respect de la confidentialité
    • Bonne communication écrite et orale et aisance relationnelle
    • Bonne gestion des priorités et organisation
    • Connaissance Module OM de SAP exigée
    • Connaissance approfondie d’Excel

    Ce que tu feras au quotidien

    '- En relation avec les équipes People&Culture des unités et des Spécialistes Paies, gérer et veiller au maintien de la structure de l’entreprise

    Assurer tout autre mission en lien avec les missions du profils de compétences du Spécialiste SIRH :
    - Initier et veiller au maintien de process tels que: Gestion des demandes de services, des demandes de changement, des incidents pour l’ensemble du système RH relevant des compétences de la structure de support du CSP, en conformité avec les accords de niveau de service (SLA) et les procédures internes, les obligations légales et les exigences d’audit, cela comprend une aide à la description et la classification des problèmes et l’escalade des problèmes et la coordination de leur résolution vers/avec les organisations globales et les fournisseurs externes.

    •Gestion des systèmes pour les questions relevant du champ d’application conformément au SLA, notamment en veillant à l’adéquation de la structure de gestion organisationnelle (OM), en fournissant rapports locaux et globaux ordinaires et rapports non standards, en veillant à la maintenance des autorisations pour les systèmes RH conformément aux directives mondiales pour tous les utilisateurs.

    •Exécuter et coordonner le process d’essai suivant la stratégie de Global en la matière et le SLA applicable à tous les systèmes RH et outils IKEA relevant du support apporté par le CSP

    •Soutenir les activités assignées lors de la mise en œuvre de nouvelles initiatives, politiques et nouveaux programmes et services, et pendant la transition des process transactionnels RH depuis les différentes unités vers le CSP Paie.

    En coopération et en concertation avec les Leaders des Equipes Paie et le Manager des Opérations People et Culture, contrôler la qualité des services dans son domaine de responsabilité et s’associer avec d’autres départements internes et externes et services P&C pour résoudre tous les problèmes, de manière à améliorer les niveaux de service au client et à réduire le temps d’attente.

    •Etre référent et apporter son aide à nos Business partenaires, équipes paie et constructeurs de systèmes.

    •Responsable de l’organisation et de la mise en œuvre de réunions visant au partage des améliorations et bonnes pratiques dans le but de standardiser nos services dans toutes les unités.

    •Créer, examiner et mettre à jour les documents relatifs aux process assignés (manuels, procédures, descriptions) à intervalles réguliers et après chaque changement dans la réglementation.

    •Coopérer étroitement avec les organisations Global, le Manager des Services Administratif et les équipes paie pour offrir des services P&C de la meilleure qualité. Participer à des réunions où la connaissance des systèmes assignés peut aider à trouver des solutions.

    •Rechercher activement l’amélioration des process, initier et mettre en œuvre des méthodes de travail plusefficaces, individuellement, en coopération avec les Business partenaires et dans le cadre d’initiatives et projets intra-département et transversaux.

    •Prendre la responsabilité et l’initiative de la maintenance, du développement et du partage des connaissances sur les process au sein de son équipe et d’autres équipes HR (formation sur le tas, rapports sur les formations et les besoins).

    •Être un élément crucial d’un environnement où la culture IKEA est une réalité vivante et forte qui valorise la diversité des clients et collaborateurs.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Le succès de IKEA repose avant tout sur son personnel et notre équipe veille à attirer les meilleurs éléments afin de renforcer l’esprit d’appartenance en son sein. Nous croyons que les diverses expériences et formations de notre personnel nous rendent collectivement plus avisés et solides, et nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent développer leur plein potentiel en travaillant pour notre entreprise.








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