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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Myynti-, ravintola-, ja asiakaspalvelutehtävät

세일즈팀 스토어 코워커 (주 40시간/계약직) - IKEA 강동점

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  • Gangdong-gu, South Korea
  • Myynti & kaupallisuus
  • Osa-aikainen

Työpaikan kuvaus

  • Työpaikan tunnus: 279942

  • Julkaisupäivämäärä: 03/03/2025

    • IKEA 속의 우리 팀
    이케아 강동점은 대중 교통의 이점을 갖춘 편리한 곳에 위치하고 있고 복합 쇼핑몰 내에 입정 예정으로 다양한 고객층의 집객 효과를 기대해볼 수 있는 옴니- 리테일 매장이 될 것입니다. 강동점은 연면적 5만 8711㎡ 규모로 특별한 내부 건축물 디자인, 베이커리가 강화된 카페 그리고 다양한 이벤트와 오퍼를 통해 쇼핑의 즐거움을 제공할 예정입니다.

    *강동점은 40시간 풀타임, 32,24,16시간 시간제 근무자를 모집하고 있습니다.
    - 해당공고는 주 40시간 풀타임 계약직 (5개월) 코워커만 모집하고 있으며, 주 5일/하루 8시간 근무하게 됩니다.
    - 매장 운영시간에 따라 쉬프트 근무를 시행하며 평일, 주말 및 공휴일 근무가 모두 가능한 사람을 찾습니다.

    *지원서는 PDF, 워드 파일로만 가능합니다.
    우리는 어떤 일을 하나요?
    강동점 스토어 코워커는 부서간 직무 순환을 통해 더 많은 고객에게 원활한 옴니채널 쇼핑 경험을 제공하며, 다양한 업무를 수행할 수 있는 직무역량을 갖춘 스토어 코워커를 찾고 있습니다.



    세일즈 판매
    • 홈퍼니싱에 대한 열정과 제품에 대한 폭 넓은 지식을 바탕으로 고객에게 적합한 상품을 편리하게 구매할 수 있도록 응대합니다. 제품 유통에 대한 이해와 이케아를 방문하는 고객들에 대한 지식, 그리고 이케아 홈퍼니싱 제품에 대한 관심과 열정이 필요합니다.
    • 모든 구역에서 협력하여 고객의 요구 사항을 충족하고, 원활한 쇼핑 경험을 보장하며, 방문 내내 고객과의 주요 접점 역할을 수행함으로써 옴니채널 리테일링에서 고객 경험을 개선합니다.
    • 고객에게 적극적으로 다가가 판매를 촉진하고, 맞춤형 컨설팅 및 플래닝 서비스를 제공하는 동시에 고객의 요구 사항을 이해하고 이에 적극적으로 대응하여 매출을 극대화하고 수익성을 유지합니다.
    • 다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다.
    • 효율적인 재고 관리 및 물류 부서와의 조율을 통해 유닛 운영을 감독하고 제품 가용성을 유지합니다.
    • 담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
    • 가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다.
    • 시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다.




    [협력 팀]

     풀필먼트 물류
    • 공급 업체부터 고객까지 이어지는 전체적인 상품의 흐름 속에서 효율성을 높이기 위해 힘씁니다. 환경에 미치는 영향을 최대한 줄이고, 비용 절감을 달성할 수 있도록 노력하며 이는 매장 안에서 고객에게 상품을 전달하는 과정도 포함됩니다.

    이케아 푸드
    • 이케아 푸드는 고객 식당 및 스웨덴 식품점 등에서 고객들이 스웨덴의 음식과 문화를 느낄 수 있는 환경을 제공하고, 음식 준비 및 제조를 지원하며 고객의 즐거운 다이닝 경험을 보장합니다.

    고객지원
    • 고객이 매장을 방문하기 전과 후의 과정을 모두 지원하며 고객이 편리하게 쇼핑할 수 있는 쇼핑 도구를 제공하고 교환 환불이나 계산 등을 담당합니다.



    우리는 이런 사람을 찾고 있어요!

    - 홈퍼니싱 리더로 성장하고 싶은 사람
    - 집에 대한 삶에 호기심이 있는 사람
    - 고객 서비스 마인드를 갖춘 사람
    - 리테일 환경에서 성장기회를 찾는 사람
    - 가치 중심적인 사람
    - 매일의 배움을 실천하는 사람
    - 주체적으로 리더십을 발휘하는 사람
    - 새로운 도전을 두려워하지 않는 사람
    - 협동을 통해 결과를 만드는 사람
    한 팀이 되어 함께하기
    이케아에서의 모든 경험이 여러분에게 의미있기를 바랍니다. 
    더 일하기 좋은 곳으로 만들기 위해 이케아 코워커 여러분들에게 제공하고 있는 복리후생 프로그램입니다.


    • One IKEA 보너스 프로그램
    • Tack 장기 근속자 로열티 프로그램 
    • 직원 할인
    • 다양한 제휴 할인
    • 유니폼, 안전화 지급
    • 사내 식당 할인
    • 연차/ 병가 /경조사 휴가
    • 언어 학습 지원
    • 건강 검진
    • 단체 보험
    • 심리 상담
    • 출산전 후 휴가 (180일)/ 배우자 출산 휴가 (30일)

    IKEA는 모든 사람을 환영합니다!

    우리는 나이, 성별, 신체적 능력, 성적 다양성, 성적지향, 민족, 인종, 국가, 종교, 신념에 관계없이 모두가 공정하게 대우받고 동등한 기회를 갖을 권리가 있다고 믿습니다. 
    다른 사람들과 다르다고 생각되어 망설이고 있나요? 걱정하지 마세요! 당신 그대로의 모습을 보여주세요. 우리는 여러분의 특별함이 IKEA를 더욱 좋은 곳으로 만든 다고 믿습니다!  

    우리는 서로를 돕고, 유연하게 일하는 방법을 개발하며, 모두가 서로를 존중하고 지지하는 환경을 만들기 위해 노력하고 있어요. 함께 더 나은 IKEA를 만들어가요!
    국가 보훈 및 장애 여부
    * 보훈 대상자이실 경우 “취업지원 대상자 증명서”를 첨부해주세요.
    * 장애여부가 있다면 “장애인등록 증명서”를 첨부해주세요. (해당 정보는 직무 적합도를 판단하기 위해서 사용합니다. 이케아 코리아는 장애인 채용에 열려있습니다.)
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