Myynti-, ravintola-, ja asiakaspalvelutehtävät
Horeca Medewerker
Heerlen, Netherlands
IKEA Food & ravintolat
Kokoaikainen
Työpaikan kuvaus
Työpaikan tunnus: 268842
Julkaisupäivämäärä: 06/12/2024
Hej horecamedewerker! Verwelkom samen met jouw collega’s honderden klanten in het restaurant, de bistro (hotdogs en softijs!) en de Swedish Food Market. Want een uitje naar IKEA is pas compleet met een hapje en een drankje. Jij maakt dit voor iedereen speciaal. Voor 36 uur per week, doordeweeks, in het weekend of juist in de avond. Dat past toch perfect naast je andere bezigheden? Betere werktijden en een allround parttime horecabaan waarin je veel gaat leren, vind je bij de IKEA-vestiging in Heerlen
Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn
Het is écht waar: op de afdeling IKEA Food is geen dag hetzelfde. Voor nu kom je terecht in het bistrotteam, maar mocht je de ambitie hebben om door te groeien, dan zal dit zeker niet jouw eindstation zijn:
• Bistro/Swedish Food Market team: Hier zorg je ervoor dat de klant voordat hij in de auto stapt nog lekker kan genieten van een hotdog of een ijsje. Maar ook zorg je met voldoende productkennis dat de klanten de Zweedse delicatessen kunnen aanschaffen om thuis te nuttigen.
• Goederenontvangst: Dit is geen specifiek team binnen IKEA FOOD, maar het zal wel een belangrijk onderdeel zijn van jouw nieuwe job. Net zoals voor de rest van de afdelingen hebben we bij de afdeling FOOD ook goederenontvangst, dit zal op dinsdagen en vrijdagen zijn en is vanaf 07:00 uur 's ochtends tot ongeveer 14:00 uur 's middags
Trek het IKEA-uniform aan, wordt op alle plekken eerst goed ingewerkt én krijg een training over voedselveiligheid. Zo leer je alle kneepjes van het vak als horecamedewerker.
Ons team binnen IKEA
Kan je het je voorstellen? IKEA is ooit begonnen als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. En ondertussen zijn we te vinden in 63 landen met een uniek assortiment. Met trots! Het liefst zijn alle 6.000 collega’s in Nederland de hele dag bezig met het overtreffen van alle klantverwachtingen. Sterker nog, we gaan nog veel verder dan dat. Het is ons doel dat ons bedrijf een positieve (duurzame) verandering realiseert in de samenleving. Daarom zeggen we ook: “We hebben een passie voor het dagelijks leven thuis. We willen een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen.”
Werken in een team waar iedereen 100% voor elkaar klaarstaat. Dat zie je helemaal zitten. Op onze afdeling IKEA Food in Heerlen werken in totaal 52 collega’s. Waar het druk is springen we voor elkaar in, zelfs soms bij de klantenservice of in het magazijn. Bij IKEA zijn we 1 team. Samen maken we er een feestje van! We willen de klant blij maken. Dat doen we met een divers team van alle leeftijden, soorten en maten. Je krijgt er een tweede familie bij die ieder talent (groot of klein) waardeert.
Wie je bent
Een vrolijkerd. Iemand die gemotiveerd is en een passie voor Food heeft. Die ondanks dat het druk is, positief en vriendelijk blijft en tempo maakt. Je bent flexibel in je werktijden. Doordeweeks ben je uiterlijk 20:30 uur klaar, op zaterdag om 18:30 uur en op zondag ook. Zin om te starten? Check of je dit hebt:
• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Iemand die het overzicht kan bewaren en durft aan te sturen indien de situatie daarom vraagt
• Je kan prioriteiten stellen en weet wat de klant, jouw team maar ook de afdeling nodig heeft. Daarnaast gebruik je de juiste communicatie om iedereen hierin mee te nemen.
• Iemand die energie krijgt van fysiek werk en er van houdt om niet elke dag hetzelfde te doen.
• Weinig of veel horeca-ervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren.
Goed voor onze aarde en voor jou
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze rol en ontvang o.a.
• Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf € 16,84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt ook een aanvraag indienen om deze maandelijks uit te laten betalen. Als je voor dat laatste kiest dan geldt het genoemde all-in uurloon.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.