Työpaikan tunnus: 268006

Julkaisupäivämäärä: 29/11/2024

Jij ziet jezelf al helemaal staan in onze winkel. Als verkoopmedewerker van de afdeling Recovery maak jij er topsport van onze klanten te helpen. Wil jij je inzetten om samen met ons team de retourstromen te optimaliseren en zo bij te dragen aan een beter milieu? Wij zoeken een collega voor 24 of 32 uur per week voor onze afdeling Recovery (voorheen de koopjeshoek) die deze uitdaging met ons deelt.

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

Als medewerker Recovery heb je de taak om retourartikelen van IKEA een zo optimaal mogelijke tweede bestemming te geven. Je neemt artikelen in ontvangst en maakt deze weer geschikt voor verkoop. Tijdens dit proces bewaak je productkwaliteit, rapporteer je afwijkingen en doet aanbevelingen. Artikelen die verkocht gaan worden in de Tweede kans hoek presenteer je zo goed mogelijk aan onze klanten en je organiseert de verkoop ervan. Je bent medeverantwoordelijk voor de dagelijkse afdelingsadministratie en het samen met je collega's coördineren van de werkzaamheden.

Daarnaast ben je bij de recovery afdeling ook bezig met het her-verpakken van producten en het opbouwen van meubelen voor de verkoop. Je analyseert de oorzaken van frequent retour gebrachte artikelen en kunt deze informatie indien gewenst in ons computersysteem verwerken. Je hebt nauw contact met alle afdelingen in onze winkel en controleert en verwerkt alle afgeschreven producten.

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA is ooit begonnen als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. En ondertussen te vinden in 63 landen met een uniek assortiment. Met trots! Het liefst zijn alle 6.000 collega’s in Nederland de hele dag bezig met het overtreffen van alle klantverwachtingen. Sterker nog, we gaan nog veel verder dan dat. Het is ons doel dat ons bedrijf een positieve (duurzame) verandering realiseert in de samenleving. Daarom zeggen we ook: “We hebben een passie voor het dagelijks leven thuis. We willen een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen.”

De medewerker Product Quality and Recovery maakt deel uit van een team dat nauw samenwerkt in verschillende processen. Zo dragen we bij aan de duurzaamheids- en circulariteitsdoelen. Dit doen we door de levensduur van onze producten te verlengen door ze een tweede kans te geven. We hebben veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoten altijd de sociale en milieu-inzet van IKEA.

Wie je bent

BILLY, KIPPAN, KALLAX en IVAR…. Wie kent deze Zweedse iconen niet? We hebben een passie voor het leven thuis en voor mensen die met beide benen op de grond staan. Samen werken we aan een positieve, duurzame uitstraling van IKEA.

Je bent:
• Milieubewust en vindt het leuk om klantcontact te combineren met werk 'achter de schermen'.
• een teamplayer, weet van aanpakken en kan goed prioriteiten stellen, ook (juist!) als het erg druk is.
• in staat om fysiek werk te leveren (o.a. meubels in elkaar zetten en matrassen tillen)
• Commercieel, hebt verkoopervaring en krijgt energie van contact met klanten.
• 24 uur of 32 per week beschikbaar (dit wordt verdeeld over 4 dagen) en flexibel inzetbaar; zowel door de week alsmede ook in het weekend.

Goed voor onze aarde en voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze rol en ontvang o.a.:



• Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 16.84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.

• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.

• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je op een andere manier? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.

• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.



In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.