Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Myynti-, ravintola-, ja asiakaspalvelutehtävät

Kesätyö, IKEA Espoo

Hae työpaikkaa
  • Espoo, Etelä-Suomen Lääni, Finland
  • Myynti & kaupallisuus
  • Osa-aikainen

Työpaikan kuvaus

  • Työpaikan tunnus: 326727

  • Julkaisupäivämäärä: 19/01/2026

    • MIKSI JUURI SINÄ

    Etsimme tavarataloomme energisiä ja oma-aloitteisia työkavereita kesäksi ja jopa vakituiseen työsuhteeseen. Meillä pääset osaksi tiimiä, jossa jokainen päivä on erilainen ja jossa sinulla on mahdollisuus luoda parempaa arkea asiakkaillemme – ihan konkreettisesti.


    Mitä se tarkoittaa käytännössä? Se voi olla sitä, että autat asiakasta löytämään juuri sen oikean kokoisen hyllyn, varmistat, että myymälä on siisti ja kutsuva, tai tarjoilet herkullisia lihapullia ravintolassamme. Meillä jokainen työtehtävä on tärkeä.


    Olet luonteeltasi tiimipelaaja, joka tarttuu oma-aloitteisesti toimeen ja auttaa työkavereita yli osastorajojen, oli kyse sitten asiakkaan neuvomisesta tai tilausten luomisesta. Uskot, että parhaat ratkaisut syntyvät yhdessä. Haluat oppia uutta ja tiedät, että paras tapa siihen on tekemällä. Siksi uskallat ottaa vastuuta ja kokeilla rohkeasti, etkä pelkää virheitä, sillä ne ovat vain paikkoja oppia. Meille tärkeintä ei olekaan se, mitä jo osaat, vaan aito halusi yrittää ja kehittyä yhdessä meidän kanssamme. Työtehtävissämme pärjäät mainiosti, kunhan sinulla on sujuva suomen tai englannin kielen taito.


    Tunnistitko itsesi? Hienoa! Tutustu seuraavaksi tarjolla oleviin työtehtäviimme ja lähetä hakemuksesi ohjeiden mukaan.

    VASTUUALUEESI

    IKEA-tavaratalot tarjoavat monipuolisia työtehtäviä eri Myynti-, Asiakaspalvelu- ja Ravintolaosastoilla sekä Logistiikassa. Jokaisella osastolla toimit vastuullisissa työtehtävissä kohdatessasi asiakkaitamme erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja työskentelet vahvistaen omalta osaltasi tavaratalon kokonaismyyntiä.

    Asiakas on sinulle ykkönen, ja omalla toiminnallasi varmistat, että asiakaspalvelumme ja asiakastyytyväisyytemme ovat huipputasoa. Tavoitteenasi on luoda asiakkaille positiivinen ostokokemus kaikissa asiakastilanteissa, jotta he palaisivat ostoksille luoksemme yhä uudelleen.


    MYYNTI:
    Myynnin työntekijänä työskentelet monipuolisten tehtävien parissa joko yläkerran huonekalunäyttelyssä, alakerran sisustustarvikeosastolla, myyntivarastossa tai Löytöpisteessä.

    Lähestyt ja tervehdit aktiivisesti asiakkaita sekä selvität heidän tarpeitaan esittämällä kysymyksiä. Suosittelet ja suunnittelet heille heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivia kodinsisustusratkaisuja sekä palveluita.

    Valmistelet myyntipaikkoja sekä varmistat, että tuotteita on aina saatavilla. Ylläpidät osastoasi pitääksesi sen aina siistinä ja houkuttelevana asiakkaillemme.


    IKEA FOOD:
    IKEA Foodin tiimissä pääset työskentelemään joko Asiakasravintolan keittiössä, salissa ja astiahuollossa tai Bistrossa & Ruotsalaisella Herkkutorilla. IKEA Foodin tiimissä pääset varmistamaan, että asiakkaamme lähtevät tyytyväisinä ja tuotteemme ovat laadukkaita ja houkuttelevia. Kaikissa IKEA Foodin tehtävissä tarvitse voimassa olevan hygieniapassin.

    Asiakasravintolan keittiö, jossa valmistamme asiakkaillemme maistuvat ja laadukkaat annokset, vitriinituotteet sekä kesänoutopöydän antimet.

    Asiakasravintolan kassa- ja astiahuolto -tiimissä työskentelet kassalla ja salissa palvelemassa asiakkaita iloisella mielellä sekä huolehtimalla, että he pääsevät siistiin pöytään ruokailemaan. Astiahuolto varmistaa, että asiakkaillemme on aina saatavilla puhtaat ruokailuvälineet ja astiat. 

    Alakerran bistrossa & herkkutorilla tehtävänäsi on tarjota muun muassa herkullisia hot dogeja ja maistuvaa pehmistä nopeasti nautittavaksi tai mukaan otettavaksi ennen kotimatkaa. Asiakastyytyväisyys on meille sydämen asia. Ruotsalaisella herkkutorilla asiakkaan on mahdollista maistella tuotteita ja ostaa kotiin esimerkiksi IKEA-klassikkona tunnettuja lihapullia ja puolukkahilloa!


    ASIAKASPALVELU:
    Tulet työskentelemään pääosin asiakaspalvelupisteemme, kärry- ja kassapalveluiden, lasten leikkihuoneen, greeterin sekä jakelukeskuksen luovutuspisteen työtehtävissä.

    Asiakaspalvelupisteellä autat asiakkaita mm. tuotteiden vaihdoissa ja palautuksissa, reklamaatioissa, varaosakyselyissä sekä tilausten käsittelyssä.

    Kärrypalvelussa varmistat, että kärryjä ja ostoapuja on siellä missä asiakkaamme niitä tarvitsevat. Autat aktiivisesti asiakkaitamme mm. lastausapua tarjoamalla. Työtä tehdään sekä sisällä että ulkona ja onnistuminen vaatii fyysistä kuntoa, sillä askelia tulee paljon.

    Kassanhoitajana varmistat sujuvan maksutapahtuman ja positiivisen ostokokemuksen kassoilla. Vastuullasi on varmistaa, että kassapalvelumme on asiakkaille ystävällistä, nopeaa ja tehokasta.

    Lasten leikkipaikassa huolehdit siitä, että lapset viihtyvät ja heidän on turvallista viettää aikaa kanssamme, jotta vanhemmat saavat rauhallisen ostoskokemuksen tavaratalossamme.

    Greeterina tavaratalon sisäänkäynnillä toivotat asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi ja autat heitä shoppailun alkuun kertomalla esimerkiksi tarjouksista, tapahtumista ja Family-jäsenohjelmastamme.

    Jakelukeskuksen luovutuspisteellä olet vastuussa asiakkaan tilauksien tarkistelusta ja luovutuksesta, sekä hyvän asiakaskokemuksen varmistamisesta. Työtehtäviisi kuuluu myös esimerkiksi tilauspoikkeamien käsittely.


    LOGISTIIKKA:
    Logistiikan työtehtävissä pääset mukaan avainrooliin, jossa luodaan positiivinen asiakaskokemus varmistamalla paras mahdollinen tuotesaatavuus asiakkaillemme. Pääset työskentelemään monipuolisissa logistiikan tehtävissä ja kerryttämään logistiikan osaamistasi. Huomioithan, että työajat logistiikassa sijoittuvat 04.00-12.00 välille.

    Huolehdit tuotteiden käsittelystä, kuten kuorman purku ja varastointi, myyntipaikkojen täyttäminen.

    Työskentelet tehokkaasti varmistaen mahdollisimman täydet myyntipaikat.

    Huolehdit varastosaldojen paikkansapitävyydestä.

    IKEA-TIIMIMME

    Työskentely IKEA-tavaratalossa sisältää paljon yhteistyötä eri osastojen ja toimintojen välillä. Työpäivät ovat luonteeltaan vaihtelevia ja nopeatempoisia, mutta mahtavassa työporukassa erittäin palkitsevia!

    Kaikkiin tehtäviin sisältyy niin aamu-, ilta- kuin viikonloppuvuorojakin, sillä tavaratalomme ovat auki 7 päivää viikossa. Työskennelläksesi meillä sinun tulee olla vähintään 16-vuotias, joissain työtehtävissä vähintään 18-vuotias (logistiikka, lasten leikkipaikka). HUOM! Avaamme Tutustu Työelämään ja Tienaa- harjoitteluohjelman haun maanantaina 16.2.2026.

    HAE NYT!

    Tarjoamme vakituisia ja määräaikaisia sopimuksia eri suuruisilla viikkotunneilla (8-25h/vko), ja toivomme, että viihtyisit kanssamme koko kesän ajan ja vaikka pidempäänkin! Työt alkavat viimeistään kesäkuun alussa, mutta tarjolla on aloituksia jo aikaisemmin keväällä jo maaliskuusta alkaen. Toivomme, että pystyt työskentelemään elo- tai syyskuun loppuun saakka.

    Kuulostaako sinun kesältäsi? Mahtavaa! Näin prosessi etenee:

    1. Lähetä hakemuksesi meille 8.2. mennessä. Täytä hakemuslomake huolellisesti ja kerro meille, missä tehtävissä näkisit itsesi vastaamalla hakemuslomakkeella oleviin kysymyksiin. Muista lisätä hakemuksesi liitteeksi hakukirjeesi. Käsittelemme hakemuksia päivittäin.  

    2. Valmistaudu kertomaan lyhyesti myös itsestäsi videolla, sillä seuraava vaihe on lyhyt videohaastattelu, johon kutsumme sinut sähköpostitse, mikäli etenet jatkoon. Ei syytä jännitykseen! Haluamme vain kuulla sinun kertovan hieman lisää itsestäsi yhden kysymyksen avulla. Se on meille helppo ja mutkaton tapa tutustua sinuun paremmin. 

    3. Tapaaminen tavaratalolla. Onnistuneen videohaastattelun jälkeen etenemme seuraavaan haastatteluvaiheeseen, joka järjestetään tavaratalolla helmi- ja maaliskuun aikana  ja saat tähän ohjeet ja kutsun sähköpostitse. 

    Odotamme innolla hakemustasi!


    PALKKAUS
    Tehtävästä maksettava peruspalkka on Kaupan alan työehtosopimuksen mukainen, mikä kokemusvuosista riippuen on 11,33-15,26 €/h, minkä lisäksi maksamme TES:n mukaiset lisät toteutuneiden työtuntien mukaisesti. Palkkaan vaikuttavat aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä sekä alaan liittyvä koulutus.

    Esimerkki mahdollisesta palkastasi IKEA Myyjän tehtävässä. Olet työskennellyt kaupan alan myyjän tehtävässä 6kk ajan eikä sinulla ole alaan liittyvää koulutusta, peruspalkkasi on täten harjoittelijan palkka 11,33 €/h.

    Esimerkki mahdollisesta palkastasi IKEA Ravintolatyöntekijän tehtävässä. Olet valmistunut Ravintola ja catering alan perustutkintoon ja työskennellyt ravintola-alan tehtävässä 4kk ajan, palkkasi on täten 4. vuoden palkkaluokkaa vastaava peruspalkka 13,83 €/h.

    IKEA, enemmän kuin työpaikka!

    Maailma tarvitsee sinunlaisiasi ihmisiä. Niin mekin. Tule meille töihin juuri sellaisena kuin olet.

    Työ IKEA yksikössä on enemmän kuin pelkkä työ, sillä meillä olet osa yhdenvertaista ja monimuotoisuutta arvostavaa työyhteisöä. Yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeää työntekijöillemme, ja tiimihenki on tekemisemme ytimessä. IKEA tarjoaa erilaisia urapolkuja ja mahdollisuuksia kehittyä juuri sinulle sopivissa tehtävissä. Annamme sinulle mahdollisuuden tuoda esille ideoitasi työmme kehittämiseen, ja näin päästä luomaan uutta IKEA-menestystä!

    Lue lisää ja tutustu arvoihimme sekä millainen IKEA on työpaikkana alla olevasta linkistä!
    IKEA Työpaikkana

    Voit tutustua arkeemme myös sosiaalisen median kautta klikkaamalla haluamaasi kuvaketta
Hae työpaikkaa

Samankaltaiset työpaikat

Näytä kaikki saatavilla olevat mahdollisuudet