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Møde og forstå kunder

스토어 코워커 (멀티스킬링팀: 주40시간 / 주말근무, 정규직) - 이케아 동부산점

  • Busan-Si Gijang-Gun, Busan Gwang'Eogsi, South Korea
  • Salg
  • Deltid
Beliggenhed

Jobbeskrivelse

  • Job-ID: 327685

  • Dato for opslag: 04/02/2026

  • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    *본 채용은 주5일 일 8시간 근무 / 토,일 주말 일 8시간 근무 스케줄을 나누어 채용하고 있습니다. 희망하시는 근로시간을 선택하셔서 지원 바랍니다.

    • 스트레스에 강하고 역동적인 리테일 환경을 즐기는 사람.
    • 다양한 시스템에서 작업할 수 있는 능력을 갖춘 사람.
    • 빠르게 진행되는 리테일 환경을 선호하는 사람.
    • 회사와 개인 모두의 성장을 위해 더 많은 것을 배우고 싶고 호기심이 많은 사람.
    • 자신의 업무를 정리하여 시간을 효율적 활용하는 사람.
    • 긴박감을 가지고 주어진 시간내에 업무를 완수하여 만족을 느끼는 사람.
    • 만족스러운 서비스를 보장하기 위해 고객의 개별적인 요구 사항을 지원할 수 있는 사람.
    • 자료를 수집하고 통합하여 결과물을 만들어 낼수 있는 오피스 프로그램 활용 역량을 갖춘 사람.
    • 변화와 도전을 즐기며 이를 통해 성장할 수 있다는 믿음을 가진 사람.
    • 일상 업무에서 배우고 성장하는 것을 즐기는 사람.

    책임과 의무

    다양한 오퍼레이션 경험과 역량을 가진 당신은 특정 부서와 공간에 한정되지 않고 ​
    Sales, Logistics, Customer Relations, 그리고 IKEA FOOD 등, ​
    마켓 전체에 걸쳐 업무를 수행합니다.​

    “당신은 고객 Needs와 비지니스 Needs가 집중되는 곳으로 이동하며 숄루션을 제공합니다.”

    • 할당된 상품 흐름 작업을 정확하고 마감 시간내에 실행합니다.
    • 고객을 위한 제품 가용성을 극대화합니다.
    • 가용한 시스템과 도구를 활용하여 배송관련 업무를 효과적으로 수행합니다.
    • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다.
    • 매장 전반에서 계획된 판촉 활동의 실행을 지원합니다.
    • 정확하고 올바른 도구를 사용하여 고객의 결제를 쉽고 편리하게 만드는 데 기여합니다.
    • 나는 따뜻한 분위기에 맛있는 음식으로 고객에게 즐거움을 제공하고 계속해서 고객이 다시 매장을 찾도록 만듭니다. ?• 고객 중심의 태도를 견지하며 고객의 피드백을 구하고 이에 따라 조치를 취합니다.
    • 자신의 작업과 활동이 담당 영역의 재무 결과에 미치는 영향을 이해합니다.
    • IKEA 가치를 보여주는 방식으로 문화적 역할 모델로 활동합니다.





    채용 시 참고사항

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다
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