Møde og forstå kunder
Zástupce*kyně vedoucího oddělení Služeb zákazníkům IKEA Černý Most
Praha 9-Cerný Most, Czech Republic
Kundeservice
Fuldtid
Jobbeskrivelse
Job-ID: 264551
Dato for opslag: 02/11/2024
Proč právě ty?• Jsi výrazně zaměřený*á na zákazníky
• Umíš vnímat věci z pohledu zákazníků a hledat příležitosti, jak je zlepšit.
• Máš vynikající organizační schopnosti.
• Umíš prioritizovat, dovedeš se rychle rozhodovat a začít jednat.
• Jsi přirozeným lídrem, který motivuje a rozvíjí ostatní.
• Zvládáš dobře stresové situace.
• Chceš se dále rozvíjet a kariérně růst.
• Komunikativní angličtina nezbytnou podmínkou- pravidelná komunikace a meetingy v angličtině se servisní organizací.
Co tě u nás čeká
• Vedení, rozvoj a motivace týmu, který táhne společně za jeden provaz.
• Spoluzodpovědnost za bezproblémový chod oddělení Služeb zákazníkům.
• Každodenní spolupráce s ostatními odděleními na obchodním domě a také kontaktním centrem při řešení různorodých zákaznických potřeb a přání.
Co ti navíc nabízíme
• Podporu v dalším profesním i osobním rozvoji.
• Plný úvazek, smlouvu na dobu neurčitou ihned od nástupu.
• Pracujeme podle rozpisu, na kterém se můžeš podílet a směny vždy znáš minimálně měsíc dopředu.
• 10 000 Kč ročně ke mzdě jako příspěvek např. na dopravu nebo formou Flexi Pass Card.
• Příplatky za víkendy 50 %.
• Skvělé snídaně, obědy nebo večeře v naší kantýně za zvýhodněnou cenu. Káva, čaj a nealko po celý den zdarma.
• 5 týdnů dovolené ročně.
• Zaměstnaneckou slevu 15% na všechny výrobky IKEA.
• Kartu Multisport.
• Firemní akce a dárky k různým událostem.