Job-ID: 260896

Dato for opslag: 04/11/2024

Kierownik/Kierowniczka ds. Klienta Biznesowego (pełny etat), IKEA Retail, Lublin

Szybko rozpoznajesz i rozumiesz potrzeby innych? W takim razie potrzebujemy właśnie Ciebie! Do naszego zespołu szukamy ludzi, którzy z łatwością nawiązują kontakt klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą pracować w miejscu, które pozwoli im się rozwijać. Tutaj, w sklepie w Lublinie, masz szansę to robić!

O TOBIE:
• posiadasz doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą dla klienta biznesowego,
• rozumiesz specyfikę i potrzeby klientów biznesowych na lokalnym rynku,
• posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, motywujesz i inspirujesz innych, 
• osiągasz cele, motywuje Cię duża odpowiedzialność i samodzielność,
• Twoją pasją jest praca z ludźmi i masz otwartość na potrzeby innych,
• ważne jest dla Ciebie działanie i ciągle szukasz coraz lepszych rozwiązań,
• masz łatwość nawiązywania długofalowych relacji biznesowych z klientem,
• jesteś samodzielny/-a, dokładny/-a i posiadasz zdolności organizacyjne (zarządzanie czasem, koordynowanie procesów),
• potrafisz jasno komunikować się i współpracować z wszystkimi stronami niezbędnymi do realizacji zamówienia,
• jesteś zmotywowany/-a do rozwoju oraz wyznaczania sobie ambitnych celów,
• masz wiedzę o tym, jak funkcjonuje dział IKEA dla Firm,
• bardzo dobrze znasz programy pakietu MS Office (szczególnie MS Excel),
• komunikujesz się swobodnie w mowie i piśmie zarówno w języku polskim, jak i angielskim, 
• masz gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendowe dni handlowe, na pełny etat.

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
• zarządzanie sprzedażą asortymentu IKEA dla małych, średnich i dużych firm w Lublinie i województwa lubelskiego,
• współtworzenie strategii, struktur, narzędzi i metod działania, mających na celu umocnienie pozycji sklepu IKEA jako pierwszego wyboru klientów biznesowych na lokalnym rynku w zakresie wyposażenia wnętrz,
• proaktywne kierowanie procesem sprzedaży w dziale IKEA dla Firm, z pełnym zrozumieniem potrzeb klientów oraz oferty IKEA w zakresie produktów, rozwiązań i usług,
• wsparcie klientów biznesowych w dokonywaniu trafnych wyborów oraz dostarczanie doskonałego doświadczenia zakupowego,
• zarządzanie zespołem Koordynatorów ds. Klienta Biznesowego w osiąganiu wyznaczonych celów,
• analizowanie lokalnego rynku i identyfikowanie potencjalnych klientów IKEA we współpracy z zespołem,
• monitorowanie osiąganych wyników sprzedaży i motywacja zespołu do pracy z zaangażowaniem, nad wynikami operacyjnymi i nad kompetencjami zawodowymi,
• podejmowanie decyzji i poszukiwanie konstruktywnych rozwiązań dla bieżących spraw działu,
• wspieranie zespołu w braniu pełnej odpowiedzialności za relację z klientem - przed, w trakcie zamówienia, i jeśli jest taka potrzeba - również po procesie zakupowym w celu znalezienia najlepszych rozwiązań oraz budowaniu długotrwałych relacji z klientami,
• zarządzanie procesami logistycznymi i finansowymi, potrzebnymi do zrealizowania transakcji z klientem biznesowym,
• współpraca z wszystkimi funkcjami i działami w sklepie oraz w kraju.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
• umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
• restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
• 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
• rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
• kartę Multisport,
• dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
• punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
• darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
• przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
• 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
• dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
• premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
• prywatny plan emerytalny (PPE),
• ubezpieczenie na życie (NNW),
• kredyt 0% na zakupy w IKEA,
• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
• grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.


W związku z tym, że to stanowisko wymaga określonych kompetencji, prosimy załącz do Twojej aplikacji dowolny plik, w którym przedstawisz nam swoje doświadczenie.

Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!

Czujesz, że to praca dla Ciebie?
Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj do 15.11.2024 na www.ikea.pl/TwojaStronaPracy