Møde og forstå kunder
Ledertrainee til Kundeservice - Gentofte
Gentofte, Denmark
Customer Relations
Fuldtid
Jobbeskrivelse
Job-ID: 262282
Dato for opslag: 16/11/2024
Hvem er du?Hos IKEA tror vi på, at mennesker er drivkraften for vores forretning. Derfor leder vi nu efter en nye Ledertrainee til vores ambitiøse Ledertrainee-uddannelse. Vi leder efter dig, der ser muligheder og er motiveret for at lære, hvordan man bliver en succes som leder i fremtiden. Du har benene solidt plantet på jorden og er i stand til at udfordre de eksisterende måder at gøre tingene på. Samtidig forstår du at opbygge relationer og skabe tillid, ligesom du ønsker at være med til at udvikle mennesker omkring dig.
For at blive en succes som Ledertrainee, forventer vi, at du:
• Kommer med en masse energi, fart og lyst til at udfordre og dygtiggøre dig selv og teamet.
• Har passion for ledelse og udvikling af mennesker
• Er fleksibel og I stand til at prioritere de forskellige opgaver der er hver dag/uge.
• Er omstillingsparat og ser muligheder frem for begrænsninger.
• Naturligt tager initiativ og formår at opnå resultater til gavn for både forretningen og mennesker
• Kommunikerer tydeligt og kan skrive og tale professionelt engelsk og dansk
• Har interesse for boligindretning og detailhandel - derudover er det en fordel, hvis du har erfaring fra detailbranchen eller fra en stor organisation
En dag I dit liv hos os
Gennem din Ledertrainee-uddannelsen bliver du tilknyttet en specifik funktion, til denne stilling er det vores Kundeservice afdeling. Sammen med en kompetent leder får du muligheden for at udvikle dine ledelseskompetencer samt lærer at give og tage ansvar. Hos IKEA har vi en praktisk orienteret tilgang til læring, hvorfor det meste af din uddannelse foregår ”på gulvet” sammen med dine medarbejdere i driften. Her bliver du inddraget i din leders daglige arbejde og i kombination med en række uddannelsesmoduler, får du indblik i og kompetencerne til at lede og drive en millionforretning med mellem 8-50 medarbejdere.
Du vil i løbet af din uddannelse lære om:
• Din ledelsesstil, at lede dig selv og andre, samt IKEAs ledelsesfilosofi
• Coaching, udviklingssamtaler samt de svære samtaler
• Teoretisk og praktisk erfaring med detailbranchen og forskellige forretningstilgange
• Rekruttering, budgettering og bemandingsplanlægning
Ledertrainee-uddannelsen strækker sig over ca. 18 måneder – du kan læse mere her: www.ikea.dk/leder
Vores team i IKEA
Vi tilbyder dig et job i en af verdens mest spændende detailvirksomheder, hvor tempoet er højt og hverdagen omskiftelig. Du bliver en del af et alsidigt og imødekommende team, der står sammen, lytter og udfordrer hinanden. Der er uanede muligheder i IKEA, og du bestemmer selv tempo og retning.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Customer Relation Manager, Melissa Riedel på melissa.riedel@ingka.ikea.com ved spørgsmål eller P&C Specialist Sophie Walter på mail sophie.walter@ingka.ikea.com.
Hvis du har spørgsmål vedrørende rekrutteringsprocessen, kontakt Senior Recruiter, Maja Sørensen på mail Maja.sørensen@ingka.ikea.com.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager ansøgninger via e-mail, men kun via vores rekrutteringsportal.
Øvrige oplysninger
• Stillingen er på 37 timer i gennemsnit om ugen på individuel kontrakt, hvor mer- og overarbejde er inkluderet i lønnen
• Løn inden for IKEAs lønpolitik
• Arbejdstiden er placeret mellem kl. 08.00-21.00 mandag – søndag
• Weekendarbejde hver 2. weekend
• Du indgår i et vagtrul med både bemandings- og ansvarstimer, herudover har du indflydelse på din egen arbejdstid ifh.t. forretningens behov
• Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning etc.
• Opstart 15. december eller efter aftale
• Søg senest d. 29. november
• Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.