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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Møde og forstå kunder

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung

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  • Kassel, Hessen, Germany
  • Kundeservice
  • Deltid

Jobbeskrivelse

  • Job-ID: 324436

  • Dato for opslag: 29/12/2025

    • Wir bieten dir

    • eine tarifgerechte Bezahlung
    • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
    • 15 % Personalrabatt
    • betriebliche Altersvorsorge
    • ausgewogene Work-Life Balance
    • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
    • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
    • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
    • vielfältige Karrierewege
    • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
    • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

    Diese Stelle, im Bereich Umtausch oder Småland, ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit bis zum 31. Juli 2026 befristet zu besetzen.

    Du kannst zwischen 8 Stunden pro Woche (verteilt auf 2 Tage)
    oder 28 Stunden pro Woche (verteilt auf 5 Tage) wählen.
    Die Arbeitszeit verteilt sich von Montag bis Samstag in der Zeit von 10:00 bis 19:00 Uhr.

    Wer du bist

    • Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
    • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
    • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
    • Du arbeitest sorgfältig und genau.

    So gestaltet sich dein Tag bei uns

    • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
    • Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
    • Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
    • Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
    • Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

    Bewirb dich jetzt

    Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
    Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
    Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
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