ID nabídky zaměstnání: 272367

Datum zveřejnění: 08/01/2025

ODOTAMME SINULTA
Etsimme tiimiimme uutta osa-aikaista (12h/vko) ja määräaikaista työkaveria, joka innostuu asiakkaiden kohtaamisesta sekä nauttii myyntityöstä.

Häikäiset kaikki asiakaslähtöisyydelläsi, omaat kyvyn nähdä asiakkaan tarpeen nopeasti ja pystyt tarjoamaan hänelle tarvittavan avun ja tuen ostokokemuksen eri vaiheissa sekä suomeksi että englanniksi.

Sinulta löytyy paloa myyntityötä kohtaan ja otat vastuun kohdata asiakkaan kuin asiakkaan myös silloin kun kaikki ei ole mennyt suunnitelmien mukaan.

Sinulla on silmää yksityiskohdille ja kokonaisuuksille sekä pidät vaivattomasti hymyn huulilla, vaikka sinulla on monta palloa samanaikaisesti ilmassa. On myös tärkeää, että osaat priorisoida ja organisoida työsi. Pidät struktuurista mutta hallitussa kaaoksessa toimiminen ei aiheuta sinulle ongelmia.

Olet aidosti kiinnostunut kodinsisustuksesta ja intohimo IKEA-tuotteita ja tarjoamiamme palveluita kohtaan näkyy päivittäisessä työssäsi sekä haluat auttaa asiakkaitamme myös reklamaatiotilanteissa.

IKEA arvot tuntuvat sinulle luontaisilta ja erityisesti halu uudistaa ja parantaa sekä yhteenkuuluvuus puhuttelevat sinua.

Saat lisäpisteitä kiinnostuksesta sosiaalisen median sisällön tuottamiseen työssä. Kerro tästä myös hakemuksessasi.

Tehtävän työajat ovat hyvin räätälöitävissä esimerkiksi opiskelijalle, mahdollisuus tehdä enemmän tunteja loma-aikoina.
VASTUUALUEESI
Päiväsi ovat täynnä asiakaskohtaamisia. Otat vastaan Suunnittelustudiolle tulevia asiakkaita ja tuet heitä kodinsisustusunelmien toteuttamisessa. Hoidat asiakasviestintää myös sähköpostin välityksellä.

Työssä oleellista on tukea asiakasta löytämään paras mahdollinen ratkaisu minkä IKEA voi hänen tarpeisiinsa tarjota. Vastaat myös siitä, että pääset omiin sekä tiimin yhteisiin asetettuihin tavoitteisiin. Etsit aktiivisesti keinoja ylittää asiakkaan odotukset käynnistä studiolla.

Oman työsi ammattilaisena tulet jakamaan kattavaa tietämystäsi koskien viimeisimpiä sisustustrendejä, IKEA keittiö- ja säilytysratkaisuita ja tuotevalikoimaamme. Palveluvalikoimamme mahdollistaa sen, että asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään yksin ja siksi monipuolisten palveluidemme (mm. suunnittelu-, asennus-, mittaus- ja kuljetuspalvelut) tarjoaminen on olennainen osa työtäsi. Lisäksi työhön kuuluu Studion ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten hinnoittelu, esillepanojen ylläpito ja muut päivittäiset rutiinit.
YHDESSÄ TIIMINÄ
Me kohtaamme asiakkaat – tavarataloissa, verkossa ja muissa kanavissa. Tunnemme hyvin IKEA-tuotteet, paikalliset markkinat ja asiakkaiden tarpeet ja pyrimme jatkuvasti löytämään uusia tapoja palvella asiakkaitamme maksimoidaksemme myynnin ja kannattavuuden. Yhdessä tuhansien kollegojen kanssa ympäri maailmaa muodostamme monimuotoisen tiimin, joka haluaa edistää IKEA-konseptin suosiota maailmalla – konseptin, joka auttaa miljoonia asiakkaita parantamaan arkeaan.
HAE NYT!
Tehtävä on osa-aikainen 12h/vko ja määräaikainen 30.11.2025 saakka. Toivomme, että voit aloittaa helmikuun aikana.

Me uskomme, että jokaisella on jotain ainutlaatuista tarjottavaa, joten kerrothan itsestäsi lisää hakemalla tehtävään ”Hae nyt” painikkeen kautta viimeistään 22.1.2025. Haastattelemme hakijoita viikoilla 4 ja 5.

Palkka Kaupan työehtosopimuksen mukaan, palkkaluokka C. Lisät tehtyjen vuorojen mukaan.

❓ Mikäli sinulla jäi jotain kysyttävää työtehtävästä, voit olla yhteydessä Planning Studio Team Leader Iiris Salminen, iiris.salminen@ingka.ikea.com
IKEA, enemmän kuin työpaikka!
Maailma tarvitsee sinunlaisiasi ihmisiä. Niin mekin. Tule meille töihin juuri sellaisena kuin olet.

Työ IKEA yksikössä on enemmän kuin pelkkä työ, sillä meillä olet osa yhdenvertaista ja monimuotoisuutta arvostavaa työyhteisöä. Yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeää työntekijöillemme, ja tiimihenki on tekemisemme ytimessä. IKEA tarjoaa erilaisia urapolkuja ja mahdollisuuksia kehittyä juuri sinulle sopivissa tehtävissä. Annamme sinulle mahdollisuuden tuoda esille ideoitasi työmme kehittämiseen, ja näin päästä luomaan uutta IKEA-menestystä!

Me arvostamme kaikkia työntekijöitämme tasavertaisesti ja palkkauksemme on Kaupan alan työehtosopimuksen mukainen. Palkkatasoosi vaikuttaa työtehtäväsi sekä hyväksi luettava aiempi työkokemuksesi sekä mahdollinen alan tutkinto.

Pääset myös nauttimaan palkan lisäksi monista kattavista henkilökuntaeduistamme, kuten Smartum Saldo, Edenred lounasetu, henkilökunta-alennus tuotteistamme, One IKEA Bonus -ohjelma, lahjoja erikoispäivinä ja jouluna, ja paljon muuta!