التوجيه والقيادة

الاستماع أولاً. كي نتمكن من "خلق حياة أفضل للكثيرين"، أي تحقيق رؤية ايكيا، يجب أن نعرف ما يحتاجه ويريده الكثيرون. لذا فالاستماع يوجّه مسارنا واستراتيجيتنا كي ندير كل خطوة أخرى في سلسلة قيمنا، وذلك لغرض واحد وهو تطوير أعمال ايكيا ونموها في كافة أنحاء العالم.