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Взаємодія з клієнтами

Collaboratore:trice Ristorante e Bistro 50%

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  • Grancia, Ticino, Switzerland
  • Ресторан та Харчування

Опис вакансії

  • Ідентифікатор вакансії: 376119

  • Дата публікації: 13/11/2026

    • Chi sei

    In qualità di Collaboratrice o Collaboratore IKEA Food, ti impegnerai per far sorridere le persone e allo stesso tempo fornire irresistibili offerte di cibo in un'atmosfera accogliente che dia ai nostri clienti un buon motivo per tornare.

    • Hai esperienza in un ambiente ad alto flusso di clientela, orientato al cliente, idealmente nell'ospitalità o nelle vendite.
    • Sei una persona affabile, ti piace lavorare direttamente con i clienti e ti sforzi sempre di fornire loro un servizio eccellente.
    • Sei fisicamente resistente e in grado di stare in piedi per un periodo di tempo prolungato anche senza la presenza di clienti.
    • Sei flessibile e in grado di lavorare durante gli orari di apertura del negozio.
    • Sei un forte giocatore di squadra, ma ti piace anche assumerti la responsabilità di lavorare individualmente.
    • Sei a tuo agio in un ambiente altamente dinamico e stimolante e lavori bene sotto pressione.
    • Hai una buona conoscenza dei sistemi informatici, in particolare di MS Office.
    • Parli fluentemente l’italiano e hai un buon livello di inglese. La conoscenza di un’altra lingua nazionale è un vantaggio.

    Le tue responsabilità

    • Servire e incontrare i clienti con un atteggiamento empatico e premuroso basato sui valori IKEA.
    • Garantire che gli alimenti, le bevande e i prodotti della propria area di responsabilità siano della massima qualità e freschezza e siano presentati nel modo più accattivante.
    • Mantenere sempre pulita, organizzata e invitante la propria area di responsabilità.
    • Vedere l'area di vendita attraverso gli occhi dei nostri clienti per migliorare continuamente e soddisfare le loro esigenze.
    • Ricevere i pagamenti e gestire le transazioni in contanti alla cassa.
    • Trovare modi più efficaci di lavorare per ridurre i costi, compreso il controllo degli sprechi, la correzione delle dimensioni delle porzioni, il controllo dei livelli di produzione e la scelta dei metodi più idonei per la preparazione dei piatti.
    • Rispettare e seguire le regole interne, le politiche e le routine operative quotidiane per quanto riguarda questioni come la qualità, la sicurezza alimentare e le scorte.





    Credi che faccia al caso tuo?

    Abbiamo detto sopra che vogliamo che i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici si sentano bene.

    Fa parte anche del dire “grazie”!

    Il nostro grazie:

    • 28 giorni di ferie (numero di giorni corrispondenti a un grado di occupazione del 100%)
    • 8 settimane di congedo parentale retribuito per i padri e 20 settimane di congedo parentale retribuito per le madri
    • Prestazioni sociali molto interessanti
    • 15% di sconto per il personale – in qualsiasi negozio IKEA
    • Vieni a lavorare con i mezzi pubblici? Assumiamo noi fra il 85% e il 100% del prezzo dell’abbonamento.
    • Posteggi gratuiti
    • Accesso illimitato alla piattaforma di learning di LinkedIn
    • Pasti sani e convenienti in mensa (CHF 4.50 per i piatti a base di carne e CHF 3.50 per i piatti vegetariani)
    • Pagamento di bonus per tutti i collaboratori e le collaboratrici

    Da IKEA le possibilità di crescere sono numerose e svariate. Incoraggiamo e sosteniamo i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici a cimentarsi in svariati compiti, a passare da una funzione all’altra o ad andare all’estero. Ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa online e a considerare che non possiamo prendere in considerazione candidature inviate via e mail o per posta.

    Questo è quanto da parte nostra.

    Ti abbiamo dato tantissime informazioni. Gradiremmo molto sapere qualcosa di te. Non devi fare altro che cliccare su «Candidati subito» e via.

    Esaminiamo costantemente le candidature pervenute e chiudiamo il processo di selezione non appena individuiamo la persona giusta. Ti invitiamo quindi a presentare quanto prima la tua candidatura.
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