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Möta och förstå kunder

Mitarbeiter Kassa & Kundenservice (w/m/d) 25 - 30h/Wo - IKEA Wien Westbahnhof

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Wien, Austria Kundrelationer Deltid
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Jobbeskrivning

Jobb-id: 257732

Datum inlagd: 12/09/2024

Wer du bist

Lass uns gleich zu Beginn übers Geld reden. Denn Geld definiert vieles, was wir von dir erwarten:
Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und wenn du gut mit Zahlen kannst, ist die Kassa und das Kundenservice möglicherweise der Platz, an dem du dich richtig wohl fühlst. Aber im Gegensatz zu den vielen Kund:innen, mit denen du dich freundlich austauschen kannst, muss es nicht deine Endstation in unserem Einrichtungshaus sein. Ein Karriereweg bei IKEA ist keine Einbahnstraße. Darauf kannst du dich verlassen. So wie wir es auch bei dir tun werden.

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
• Du bewahrst jederzeit einen kühlen Kopf und ein warmes Lächeln
• Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt

Du bist verantwortlich für

Ob vor, während oder nach dem Einkauf – IKEA Kunden:innen sollten immer die Erfahrung machen, dass unsere Unterstützung und unsere Services so gut sind wie unsere Produkte. Als Mitarbeiter:in an Kassa & Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden:innen unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten, sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen. Und gerne wieder kommen.

• Du trittst selbstbewusst auf und sorgst für die Einhaltung unserer Sicherheitsroutinen und machst auch unsere Kund:innen auf diese aufmerksam
• Am Serviceschalter bist du für unsere Kund:innen die/ der erste Ansprechpartner:in für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
• Du unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen
• Du beeinflusst mit deiner Freundlichkeit, dass Kund:innen uns gerne wieder besuchen
• Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Arbeitsbereich

Zusammen als Team

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Manuela und ihr Team brauchen Unterstützung. Gemeinsam seid ihr für den Bereich Kassa & Kundenservice verantwortlich. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Bewirb dich jetzt!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)  € 2.300,- brutto pro Monat.

Flexible Arbeitszeiten und einen Dienstplan 4 Wochen im Vorhinein.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:



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