Conhecer e Perceber os Clientes
Colaborador de Recovery - Secção de Oportunidades - 40h
Almancil, Portugal
Sales & Commercial
Full Time
Descrição da vaga
ID da oferta: 237495
Data de publicação: 08/05/2024
QUEM ÉS TU• Tens um bom conhecimento da gama de produtos IKEA, incluindo os processos e as funções na loja IKEA.
• Tens conhecimentos do processo de Oportunidades dos produtos IKEA.
• Tens bons conhecimentos dos princípios básicos de vendas.
• Tens experiência na área de retalho e orientação para o cliente.
UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA
• As tuas tarefas diárias incluem a responsabilidade de decidir e atuar sobre como tratar produtos devolvidos pelos clientes ou danificados na loja, ou que não são passíveis de serem vendidos aos clientes. Para este efeito, precisas de ter em atenção o resultado financeiro e o impacto ambiental.
• Contribuir para melhorar a experiência de compra dos clientes, apoiando a prevenção de custos desnecessários relacionados com produtos IKEA e melhorando a sua qualidade.
JUNTOS COMO UMA EQUIPA
Vemo-nos como influenciadores que conduzem o negócio da IKEA chegando à verdade por detrás dos números. Juntos asseguramos o cumprimento da legislação nacional e internacional e dos padrões mínimos; asseguramos que os processos contabilísticos são eficientes e ainda que o cumprimento das obrigações fiscais satisfaz as necessidades do negócio. Somos um grupo diversificado de pessoas inspiradas para fornecer informações financeiras fidedignas a um vasto número de partes interessadas. Afinal, este é um dos alicerces para tornar a IKEA ainda melhor!
Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades. Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a descriminação. É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.