Poznawanie i rozumienie klientów
Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден
Opis stanowiska pracy
Identyfikator oferty: REF715N
Data publikacji: 14/05/2024
Company descriptionПрави това, което правиш най-добре!
Или открий това, което никога не си правил досега!
Бъди част от ИКЕА!
Много компании, организации и хора заедно формират IKEA. Всеки човек, идея и решение ни помагат да бъдем добри в това, което правим - да направим всеки ден по-добър за хората.
Това, което прави ИКЕА уникална, както като място за работа, така и като марка, са нашите споделени ценности и силна култура. Да работиш с нас, е като да работиш със своите приятели. Културата ни се основава на споделен дух, ентусиазъм и забавление. И винаги търсим хора, които споделят нашето позитивно настроение и ценности.
Job description
Твоите задачи
- Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
- Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
- Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;
- Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания.
Qualification
Твоят профил
- Подход към клиентите и умения за работа в екип;
- Инициативност и стремеж за постигане на резултати;
- Способност за работа в динамична среда.
More Information
Нашето предложение за теб
- Работа на смени;
- Въвеждащо обучение и много други тренинги;
- Високо професионална и бързо развиваща се работна среда;
- Ваучери за храна - до 200 лв.;
- Консумиране на храни и напитки на преференциална цена в ИКЕА бистро и ресторант;
- Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина;
- 1000лв. бонус по програмата „Препоръчай приятел“;
- Отстъпка при пазаруване в магазини ИКЕА – 15 % и Интерспорт – 20%;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Ваучери за почивка от вътрешни инициативи;
- Ваучер при раждане на дете – 100 лв;
- Ваучер при сключване на брак – 240 лв;
- Ваучер за децата отличници на нашите служители – 160 лв;
- Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 320 лв;
Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!
Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.
В ИКЕА обичаме да вършим нещата по малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.
Да направим всеки ден по-добър за хората!