Poznawanie i rozumienie klientów
Coordinador/a Customer Service IKEA Málaga (40h indefinida)
Málaga, Spain
Relacje z klientem
Pełny etat
Opis stanowiska pracy
Identyfikator oferty: 265453
Data publikacji: 25/11/2024
Por qué nos vas a encantarValorable segundo idioma: Inglés, alemán, francés,…etc.
Valorable experiencia previa en Atención al Cliente.
Capacidad de resolución de problemas, dinamismo, alta capacidad de organización y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para generar confianza y comunicarse de manera clara y específica con diferentes personas en diversas situaciones.
Capacidad para hacer que las cosas sucedan con flexibilidad, velocidad y simplicidad.
Orientación a la mejora continua.
Eres flexible y estás abierto a encontrar nuevas formas de trabajar.
Capacidad de influencia vertical y horizontal
Visión a medio y largo plazo.
Qué harás día a día
Comunicar los problemas de calidad a la persona apropiada.
Cumplir los procedimientos de control de inventario.
Usar los recursos disponibles para formarte en las características de producto, servicios y Técnicas de interacción con el cliente.
Asumir responsabilidades en otras tareas y proyectos cuando sea necesario.
Influir y liderar a los compañeros dentro del área o responsabilidad asignada para asegurar la mayor disponibilidad de mercancías.
Contribuir a crear un ambiente en el que la cultura IKEA sea fuerte y la diversidad de nuestros colaboradores y clientes se asuma y valore.
Colaborar con otras áreas del departamento cuando la situación lo requiere.
Nuestro equipo en IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.