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Poznawanie i rozumienie klientów

Kundenservice Mitarbeiter mit Schwerpunkt Return und Warenausgabe (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

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Hannover, Germany Relacje z klientem Niepełny etat
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Opis stanowiska pracy

Identyfikator oferty: 264038

Data publikacji: 02/11/2024

Wir bieten dir

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Bei diesem Stundenmodell liegst du über der Minijob-Grenze

• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Jobticket, eine Kooperation mit Hansefit, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Wer du bist

• Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
• Der Schwerpunkt deiner Tätigkeiten liegt im Bereich Umtausch und Warenausgabe:
• Im Umtausch: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• Bei Bedarf und in Absprache mit deiner Führungskraft übernimmst du auch Aufgaben aus den anderen Bereichen im Kundenservice: Eingangsbereich, Småland und Kasse.

Bewirb dich jetzt

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.2.de@ingka.ikea.com
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