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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Poznawanie i rozumienie klientów

세일즈 코워커 (주24시간, 6개월 계약직) - 이케아 기흥점

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  • Republika Korei
  • Sprzedaż i handel

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 347533

  • Data publikacji: 02/06/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 영업과 목표 달성에 대한 의지를 바탕으로, 이케아 고객에게 최고의 경험을 제공하고자 하는 열정을 가진 사람
    • 이케아의 가치가 본인의 가치와 일치하며, 이를 업무에서 자연스럽게 실천할 수 있는 사람
    • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 대한 관심과 이해를 가진 사람
    • 빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 즐기는 사람
    • 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 갖춘 사람
    • 고객의 행동과 니즈를 이해하고 이를 업무에 반영할 수 있는 사람
    • 이케아 방식의 판매 지침을 이해하고 이를 적극적으로 활용할 수 있는 사람
    • 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 전반적인 지식을 갖춘 사람
    • 기본적인 제품 진열(머천다이징)에 대한 이해와 실행 능력을 갖춘 사람
    • 적극적인 영업 역량을 통해 매출에 기여할 수 있는 사람
    • 고객 만족을 창출하고 긍정적인 고객 경험을 만들어낼 수 있는 사람
    • 자신감 있게 고객에게 다가가 공손하고 친근하게 소통할 수 있는 사람

    책임과 의무

    • 도움이 필요한 고객에게 적극적으로 다가가 적절한 질문을 통해 니즈를 파악하고, 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 제안함
    • 다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 이해하고, 다양한 고객 상황에 맞게 효과적으로 활용함
    • 담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 유지하며, 정확한 가격 표시와 적정 재고를 확보하고 머천다이징 표준을 준수함
    • 이케아 제품에 대한 높은 관심과 이해를 바탕으로 제품의 기능과 이점을 학습하고, 이를 고객 및 동료와 적극적으로 공유함
    • 매장 및 부서의 실행 계획을 이해하고, 목표 달성에 기여하기 위한 실행 방안을 인지하고 실천함
    • 매장에서 제공되는 다양한 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 기반으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 지원함
    • 매장 전반의 판촉 활동을 이해하고, 계획된 활동의 실행을 주도하거나 적극적으로 지원함
    • 주요 판매 제품 및 우선순위 상품을 파악하고, 이를 중심으로 매출과 수익성을 동시에 강화함
    • 시스템 파라미터를 기반으로 판매 공간과 재고를 분석·조정하여 적절한 제품 가용성을 유지함
    • 이케아의 지속가능성 가치와 사회·환경적 기여를 이해하고, 이를 업무에 반영함





    채용 시 참고사항

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

    서류 반환 정책

    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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