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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Poznawanie i rozumienie klientów

Chef d’équipe, ventes

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  • Gatineau, Quebec, Canada
  • Sprzedaż i handel
  • Pełny etat

Opis stanowiska pracy

  • Identyfikator oferty: 325879

  • Data publikacji: 13/01/2026

    • Qui tu es

    • Vous êtes véritablement intéressé par l’ameublement domestique ; vous vous identifiez à la gamme IKEA et vous aimez travailler dans un environnement amusant et énergique.
    • Vous êtes motivé, axé sur les données et capable de travailler au sein d’une équipe, de définir des attentes et de fournir des orientations claires.
    • Vous avez au moins trois ans d’expérience dans un environnement de vente au détail ou de service à la clientèle trépidant à volume élevé.
    • Vous êtes passionné par la vente active en vous adaptant rapidement au changement et en gardant toujours les clients à l’esprit.
    • Vous êtes tourné vers l’avenir, vous établissez et mettez en œuvre des plans d’action et vous savez jongler avec plusieurs priorités et influences concurrentes dans une organisation matricielle.
    • Les valeurs de base de IKEA et son approche du leadership vous inspirent, et il est important pour vous de diriger par l’exemple.
    • Vous parlez couramment le français et l'anglais. (l'anglais est requis pour permettre la collaboration matricielle.)

    Ce que tu feras au quotidien

    • Développer et réaliser des ventes en dirigeant et en vendant à la manière IKEA, en regroupant les assortiments, en établissant les prix, en gérant les gammes et en effectuant des lancements.
    • Surveiller les ventes et analyser les tendances actuelles afin de prévoir et optimiser les occasions commerciales actuelles et futures.
    • Créer un environnement de confiance en favorisant une atmosphère de travail stimulante et motivante où les collaborateurs sont autonomes et ont accès au soutien dont ils ont besoin.
    • Coordonner les actions par rapport aux écarts de prix et aux problèmes de disponibilité des stocks pour optimiser les occasions commerciales et soutenir le plan d’affaires global du magasin.
    • Contrôler les coûts en travaillant de manière agile, simple et économique en utilisant les meilleures pratiques et en cherchant toujours à trouver des moyens plus efficaces d’offrir une expérience client unique et agréable.
    • En collaboration avec votre équipe, offrir à nos clients une expérience de magasinage agréable et commode qui engendre une augmentation des ventes et une rentabilité soutenue à long terme.

    Un travail d'équipe

    Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !





    Pourquoi vous allez nous aimer

    Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
    • Journées santé (en plus des congés !)
    Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
    • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
    • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
    • Compte gestion-santé
    • Assurance vie
    • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
    • Congé parental
    • Congé de décès
    • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
    Le taux/salaire de départ pour ce poste est de _____ $
    Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de _____ $ à _____ $ et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.

    Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef d’équipe, ventes
    Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de 49,120 CAD à 67,540 CAD et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
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