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接客

<IKEA 鶴浜/大阪> IKEA Food（飲食）フルタイム正社員

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  • Osaka-Shi, Osaka, Japan
  • フード& レストラン
  • フルタイム

職務記述書

  • 求人ID: 324463

  • 掲載日: 29/12/2025

    • あなたに必要なもの

    食に興味のある方・イケアの商品が好きな方、歓迎！

    【こんな方に向いています】
    • ホームファニッシング（インテリア・快適な暮らし）に興味のある方。
    • 自信を持って人と接し、礼儀正しくフレンドリーに会話・接客ができること。
    • 〈自分らしく〉働き、自らの可能性を伸ばしていける方。
    • チームワークを大切にし、ゴール達成に対する意欲をお持ちの方。
    • 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事を遂行できること。

    『IKEA Foodについて』
    あまり知られてないことですが、実はイケアは世界で6番目に大きいフードチェーン。私たちは独特なスウェーデンの味の健康的な軽食や食事を年間数百万人に提供しています。
    最近ではフードロスを減らす運動や、プラントベースなどを使用したお食事、食材など、環境への配慮についても意識が高まっています。
    https://www.ikea.com/jp/ja/stores/restaurant/

    食を通してSwedenの文化をお客様に伝えていただきます。
    レストラン、ビストロ、スウェーディッシュフードマーケットの経験ができ、年間で多くの季節メニューを提供する事により、季節や環境の変化をより感じながらお仕事をすることができます。

    【仕事内容】
    イケアレストランではおいしくてリーズナブルなお食事を、ビストロでは手軽に食べられる軽食を提供しています。
    スウェーデンフードマーケットではスウェーデン料理のアイデアや食材をお届けしています。
    スウェーデンならではのモダンな味、人々にも地球にも誠実な食を届けるチームに参加してみませんか？

    ■具体的な業務
    ＜レストラン・キッチン＞　
    簡単な調理、ショーケースへ商品補充、
    カウンターでお客様の注文を受け、料理を提供。
    接客業務・清掃業務
    *寒いところでの作業あり

    アクセサリー類着用不可、マニキュア、香水、ひげ不可
    髪色自由（ヘアネット帽子着用必須）

    【チーム組織構成】
    各エリアでマネージャーとコワーカー10名から20名で構成

    【必須条件】
    • 土日祝日、大型連休などの繁忙期において働ける方。
    • 体力に自信のある方

    【勤務時間】
    • 7:00-21:00の間でシフト制（実働4-8時間）
    <シフト例>
    ■7:00～16:00（実働8時間／休憩1時間）
    ■12:00～21:00（実働8時間／休憩1時間）

    【応募条件/シフトに関して】
    • ビジネスアワーに合わせながら臨機応変にシフト勤務が可能な方（週末・祝日勤務、早番、遅番など）
    • 土日祝はストアの営業時間にあわせた時間帯、7時～22時の間でシフト制で入ることができる方（フレキシブルにシフトに入れる方）の採用となります。
    *月一回は希望により土日連続して休みが取れるようスケジュールを組むようにしています。（ピーク時には希望に添えないこともございます）
    • 土日祝日・繁忙期（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、 3・4月の新生活シーズン）の勤務可能な方を優先して採用します。
    • 1か月ごとのシフト作成(毎月1日はじまり)

    【勤務地/アクセス】
    IKEA鶴浜
    〒551-0023
    大阪府大阪市大正区鶴町2-24-55

    バス
    JR難波駅より約25分
    JR大阪駅より約45分
    JR大正から約17分
    ※従業員は無料（IDカード提示）

    車
    マイカー、バイク通勤可
    ※ガソリン代支給（規定に沿う）・駐車場有

    この業務エリアについて

    ・世界および国内のコンプライアンス基準の実施に取り組み、お客さまとコワーカーにとって安全な環境を確保します
    ・イケアとIKEA Retail Foodのブランドアンバサダーとして、イケアブランドの位置付けに貢献します
    ・安心できるカスタマーエクスペリエンスを確保して、お客さまの期待を上回るような取り組みます
    ・リテール基盤とセールス誘導ツールを利用して、利益を適切に獲得できるようにします
    ・お客さまのフィードバックに基づいて行動することで、継続的に向上できるようにします
    ・自主的に行動し、行動に対する責任を与え、引き受けます
    ・自分の能力開発に取り組み、大きな成果を出すチームに貢献します
    ・ユニットの事業計画、IKEA Retail Foodの事業計画、その他のアクションプランの実施に取り組みます
    ・世界および国内を対象としたサステナビリティ戦略の実施に取り組みます

    この業務エリアについて

    【雇用形態】
    • フルタイム正社員週40時間
    • 試用期間：6ヶ月
    • 入社日：毎月1日（開始月についてはご相談ください）
    • 定年制度あり ：65歳

    【休暇制度】
    〈年間休日〉
    • 127日
    〈その他の休日〉
    • 有給休暇（入社6ヵ月後より付与・最大20日）2週間以上の連休取得可能です！
    • 産前産後休暇
    • 育児休暇 *復帰後時短勤務可能
    • パタニティ休暇（父親の有給休暇）・パートナーの育児休暇　
    • 私傷病休暇
    • 介護休暇・看護休暇・家族介護休暇
    • 慶弔休暇
    • ボランティア休暇
    • リフレッシュ休暇

    【福利厚生】
    • 社会保険完備（加入必須: 扶養から抜けての契約）：厚生年金・健康保険・雇用保険
    • 交通費規定支給（上限1,530円/日まで）/マイカー通勤可
    • ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
    • クリスマスプレゼント
    • 昇給：年1回（1月）
    • 賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
    年間の売上、他KPIの達成により年に1度支給あり（達成状況により支給なしの場合もあります）*条件あり
    • Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
    　*年金への拠出金として積立を行なうイケア独自の仕組みです。（勤続 5年以上）
    • 生命保険、長期療養保険
    • 企業型確定拠出年金制度
    ※サラリーの6.5％に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て
    • 従業員専用喫煙所あり
    • 学びの機会としてLinkedin learning が使用可能。
    https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/benefits-pub8c6da021

    【OPEN IKEA社内公募制度について】
    すべての職種がオープンポジション。社内公募制度を利用し、イケア・ジャパンの本社機能、日本全国の店舗、海外のイケア、あらゆるポジションにチャレンジが可能。自分自身の興味をもとに、自分らしいキャリアを描いていくことができます。

    【イケアでの働き方について】
    イケアの働き方は、仕事も、家庭も、自分らしさも大切にしています。そんなイケアで働く、年齢、性別、国籍の違う９人のコワーカーたちにインタビューをご覧いただけます。
    https://youtu.be/A6MBRKNRlGw

    【イケアの平等性・ダイバーシティ・多様性の受け入れ】
    ダイバーシティは成功の鍵です。ダイバーシティは形も規模もさまざまです。自分らしくいることと、自分の独自性で貢献することが、イケアに関わる全員を成長させます。
    Ingkaグループでは、ダイバーシティのすべての面を受け入れています。多様性に富むインクルーシブな職場は、イケアのコワーカー、お客さま、そしてビジネスにとって価値のあるものです。

    イケアは、多様性があり、インクルーシブな職場環境の整備に努めています。そうした職場環境では、コワーカーが自分の独自性を評価され、またそれぞれに異なる才能が認められていると感じ、自分らしくいることができます。

    イケアジャパンはあなたと一緒に探求してきたいと考えています。もしこのポジションに情熱をお持ちであれば、ぜひご応募ください！
    より快適な毎日をより多くの方々に、という私たちのビジョンの達成のため共に取り組みましょう！

    https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/diversity-and-inclusion-pub86a2cb59

    障がいによりご応募や面接に参加するためのサポートを必要とされる場合は、下記のメールアドレスよりご連絡ください。
    029.recruiters.jp@ikea.com



    【応募方法】
    『今すぐ応募』をクリックして履歴書、職務経歴書をアップロード（添付）し、ご応募ください。
    ※業務内容、詳細の雇用条件につきましては、面接時にお問い合わせ下さい。

    ＜応募後のプロセス＞
    応募完了後、書類選考をさせていただきます。
    書類選考を通過された方より面接にご案内致します。

    ＜オンライン会社説明会＞
    オンライン会社説明会に是非ご参加ください。（応募前、応募後どちらでもご応募いただけます）
    イケアホームページからご予約いただけます。是非お気軽にご参加ください！
    https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/

    *グローバル管理システムのため、時差の影響で応募の締切が早くなる場合があります。締め切り日当日ではなく、時間に余裕をもってお早めにご応募いただきますようお願いします。
    *採用人数が埋まり次第募集を終了いたしますので、お早めにご応募ください。
    *選考ステップとして、リファレンス（一緒に働かれているかたからのヒアリング）をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

    失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております。
    あなたの個性が、イケアをもっとユニークにします！

    質問とサポート？お問合せ下さい(Questions and support? Let's connect!)

    IKEA Japan Recruitment Team: 029.recruiters.jp@ikea.com
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