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Digital Performance Specialist (w/m/d) - Vollzeit

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Wallau, Germany カスタマーリレーションズ フルタイム
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職務記述書

求人ID: 260307

掲載日: 12/10/2024

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.

• Du besitzt eine hohe Affinität und relevante Berufserfahrung im Bereich Digital Marketing und E-Commerce. Die Nutzung und Auswertung von Business Intelligence (BI) und metrikgesteuerten Daten für Sales oder Customer Insights ist Routine für dich  
• Du zeichnest dich durch ein hohes Zahlenverständnis und analytische Stärke aus – Tools wie Google Analytics und Power BI beherrschst du sicher 
• Du verfügst über starke Organisations- und Planungskompetenzen mit der Fähigkeit zu priorisieren, Strategien in operative Ziele und wirkungsvolle Maßnahmen umzuwandeln, sowie der Nachverfolgung von KPIs   
• Du triffst ganzheitliche Entscheidungen, wobei du immer die Kundensicht , -erfahrungen und -bedürfnisse im Fokus behältst, um diese über alle Online-Touchpoints hinweg zu optimieren und die Customer Experience positiv zu gestalten
• Du hast Erfahrungen in der Verbesserung der Online Performance & Conversion Rate gesammelt und trägst durch dieses Wissen gezielt zu unserem Erfolg bei

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du bist verantwortlich für die digitale Analyse der Customer Journey, führst A/B-Test-Projekte durch und leitest aus den Ergebnissen Optimierungsmöglichkeiten sowie Handlungsempfehlungen und Maßnahmen ab, entsprechend bist du fit in der Nutzung eines Online Marketing Tools, wie z.B. Optimizely
• Um die geplanten Verkaufsziele zu erreichen, stellst du die Integration von hilfreichen Tools, Arbeitsmethoden und Best Practices sicher und aktualisierst diese, basierend auf den Marktentwicklungen 
• Du arbeitest eng mit dem Sales Team zusammen. Ein aktiver Austausch und gute Beziehung mit allen wichtigen Stakeholdern sind für dich selbstverständlich. Zudem stellst du sicher, dass diese sich ihrer Verantwortung im Prozess bewusst sind und ihren Teil zur Optimierung der Customer Experience beitragen 
• Dein Englisch ist ausgezeichnet, denn du kommunizierst innerhalb einer eng vernetzten Matrix Organisation (teilweise remote)

Über diesen Arbeitsbereich

Diese Stelle ist im Service Office/Hauptsitz von IKEA Deutschland in Hofheim-Wallau zwischen Wiesbaden und Frankfurt am Main angesiedelt.   

Wir sind diejenigen, die unseren Kund*innen begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online und darüber hinaus. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kund*innen zu haben. Zusammen mit Tausenden Kolleg*innen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, dass Millionen Kund*innen bei der Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!

Bewirb dich jetzt!

Der interne Stellentitel bei IKEA lautet "Online Performance Specialist (w/m/d) ".

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: miriam.arndt@ingka.ikea.com

Wir bieten dir

• alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen 
• Ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet 
• in Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• eine faire Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.) 
• Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm) 
• das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
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