Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
接客

Koordynator/Koordynatorka Zespołu w Dziale Kas, IKEA Retail, Janki k/Warszawy

求人に応募する
  • Janki/Warsaw, Poland
  • カスタマーリレーションズ
  • フルタイム

職務記述書

  • 求人ID: 279587

  • 掲載日: 24/03/2025


    • Chcesz być początkiem zmian w tysiącach domów w całej Polsce? Dołącz do naszego zespołu w Dziale Kas, by codzienne wspierać naszych klientów! Szukamy osób, które lubią pracować z ludźmi, chcą rozwijać swoje umiejętności i chętnie uczą się nowych rzeczy, Tutaj w sklepie w Jankach, masz szansę to robić!

    O TOBIE:
    • twoją pasją jest praca z ludźmi i z łatwością nawiązujesz relacje,
    • wyróżnia Cię zaangażowanie w tworzeniu pozytywnych doświadczeń dla Klientów, jesteś uważny/-a na potrzeby klienta i otwarty/-a na nowe usprawnienia,
    • masz znakomite umiejętności komunikacyjne, potrafisz z każdym znaleźć wspólny język,
    • posiadasz otwartość na naukę i rozwój osobisty,
    • chętnie podejmujesz się nowych wyzwań,
    • masz zdolności analityczne i operacyjne, dobrze odnajdujesz się w pracy z raportami,
    • posiadasz znajomość programów (pakietu Office), a praca z różnymi systemami/programami jest dla Ciebie łatwa i przyjemna (mile widziane zainteresowanie w obszarze IT),
    • płynnie mówisz w języku polskim,
    • posiadasz znajomość angielskiego w stopniu min. komunikatywnym,
    • masz gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendowe dni handlowe.

    TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
    • tworzenie pozytywnych doświadczeń klientów, które będzie motywowało ich do częstszych odwiedzin sklepu,
    • inspirowanie zespołu do szybkiej i proaktywnej obsługi klienta w środowisku omnikanałowym,
    • podejmowanie decyzji i poszukiwanie efektywnych rozwiązań dla bieżących spraw działu,
    • budowanie wraz z kierownictwem długoterminowej strategii rozwoju ludzi i biznesu,
    • koordynowanie pracy, dzielenie się wiedzą i wspieranie rozwoju pracowników,
    • efektywna praca z zespołem na płaszczyźnie zaangażowania, osiąganych wyników operacyjnych i doskonalenia kompetencji zawodowych.

    W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
    • umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
    • restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
    • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
    • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
    • kartę Multisport,
    • dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
    • punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
    • darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
    • przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika,
    • 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
    • dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
    • premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
    • prywatny plan emerytalny (PPE),
    • ubezpieczenie na życie (NNW),
    • kredyt 0% na zakupy w IKEA,
    • Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
    • grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

    W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!

    Czujesz, że to praca dla Ciebie?
    Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj do 07.04.2025 na www.ikea.pl/TwojaStronaPracy






求人に応募する

似た採用情報