Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
接客

Pracovník*čka na oddelení Služby zákazníkom

求人に応募する
  • Bratislava, Slovakia
  • カスタマーリレーションズ
  • フルタイム

職務記述書

  • 求人ID: 282689

  • 掲載日: 20/03/2025

    • Viac o tom, kto si
    Hľadáme zanieteného človeka, ktorý má vášeň pre zákaznícky servis a túžbu poskytovať vynikajúce služby. Ideálny*a kandidát*ka má skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu, vynikajúce komunikačné zručnosti a schopnosť riešiť problémy s empatiou a efektivitou. Ak si dynamická osobnosť, ktorá sa nebojí výziev a máš schopnosť prispôsobiť sa rôznym situáciám, tento pracovný inzerát je určený práve pre teba!

    Čo očakávame:

    • Skúsenosť so službami zákazníkom, reklamáciami, či výdajom objednávok. Ideálne aspoň rok .
    • Výborné komunikačné a organizačné zručnosti.
    • Schopnosť pracovať pod tlakom a efektívne riešiť problémy.
    • Empatia a profesionálny prístup k zákazníkom.
    • Znalosť angličtiny a ďalších jazykov výhodou.
    Aké sú bežné pracovné úlohy
    Každý deň v našom tíme je dynamický a plný výziev. Tvojou hlavnou úlohou bude poskytovať excelentnú podporu našim zákazníkom. Budeš riešiť otázky a problémy zákazníkov, poskytovať im informácie a zabezpečovať, aby každý zákazník odišiel s pozitívnym zážitkom.

    Typický pracovný deň zahŕňa:

    • rôznorodá práce v ktorej nepodľahneš stereotypu
    • práca s registračnou pokladňou
    • kontrola a výdaj objednávok zákazníkom
    • predávaš služby spojené s nábytkom, vrátenie a výmena tovaru a spracovanie reklamácií
    • poskytuješ informácie zákazníkom o službách a dostupnosti výrobkov, pomáhaš s orientáciou v obchodnom dome a pod.
    • riešiš potreby zákazníkov a si ochotný*á ich vyriešiť v prospech zákazníka


    Ak si pripravený*á pridať sa k nášmu dynamickému tímu a prispieť k úspechu našej spoločnosti svojou profesionalitou a nadšením pre zákaznícky servis, neváhaj a pošli nám svoj životopis !
    Spolu ako jeden tím
    5 dní dovolenky naviac​
    výborná strava priamo na pracovisku ( raňajky, obedy, večere), obed za 1€​
    káva, čaj, nealko nápoje, ovocie zdarma ​
    MHD zadarmo ​
    nadštandardné príplatky za odpracované víkendy ​
    príspevok do III piliera dôchodkového sporenia​
    zamestnanecká zľava na tovar IKEA​
    Multisport karta
    vzdelávanie a možnosť kariérneho rastu​
    a ďalšie výhody


    Mzda: od 1330€ btt./ mesačne pri 38,75 hodinovom týždennom úväzku ( plat pozostavá z hrubej mzdy od 1220€ + príplatky za 2 odpracované víkendy). Plat pravidelne prehodnocujeme na základe hodnotenia pracovného výkonu.




求人に応募する

似た採用情報