Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Ügyfelek megismerése és megértése

Vevőszolgálati csoportvezető - Budapest (Soroksár)

Jelenetkezés az állásra
  • Budapest, Hungary
  • Customer Relations
  • Teljes munkaidő

Munkakör leírás

  • Állás azonosítója: 277809

  • Publikálás dátuma: 03/03/2025

    • KI VAGY TE
    Kiváló empatikus, problémamegoldó és konfliktuskezelő készséggel rendelkezel.
    Lelkes vagy a csapatmunkában és a másokkal való együttműködésben.
    Rugalmas vagy a munkában, nyitottan kezeled a változásokat.
    Munkádat a kereskedelmi elvárásokhoz igazodva, rugalmas időbeosztással látod el.
    Elfogadod és betartod az IKEA viselkedési szabályait.
    Felelősséget vállalsz saját szakmai és személyes fejlődésedért.
    Magyar nyelvtudással és társalgási szintű angol nyelvtudással - szóban és írásban - is rendelkezel.
    EGY NAP VELÜNK
    Aktívan részt veszel a terület napi munkájában.
    Hozzájárulsz az áruházi felmérések sikeres lebonyolításához.
    A munkakörödhöz tartozó adminisztrációs feladatok naprakészen tartod, rendszerezed.
    Betartod és betartatod a pénzkezeléssel kapcsolatos rutinokat, annak érdekében, hogy biztonságos környezetet teremts a pénzáramláshoz.
    Beosztást tervezel az osztály munkatársainak a munkaóra keretek alapján.
    Havi statisztikákat, akcióterveket készítesz a vevőszolgálati vezetővel.
    Részt veszel az osztály létszámát érintő kiválasztási folyamatokban, az új munkatársak betanulásának szervezésében és megvalósításában.
    Útmutatással segíted a vásárlói ügyek hatékony és gyors ügyintézését, a felmerülő problémák és panaszok megoldását.
    Folyamatosan fejleszted, motiválod a munkatársakat.
    Napi szinten tartod a kapcsolatot az áruház különböző területeinek-, munkatársaival.
    Proaktívan teszel a felelősségi körödbe tartozó terület biztonságáért, mind a vevők, mind a kollégáid érdekében.




Jelenetkezés az állásra

Hasonló munkakörök