Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Ügyfelek megismerése és megértése

Vevőszolgálati műszakvezető - cserepult - Budaörs

Jelenetkezés az állásra
  • Budaors, Hungary
  • Customer Relations
  • Teljes munkaidő

Munkakör leírás

  • Állás azonosítója: 277133

  • Publikálás dátuma: 03/03/2025

    • KI VAGY TE
    Gyorsan képes vagy jó kapcsolatot kialakítani az emberekkel, udvariasan és barátságosan kommunikálsz.
    Lelkesedsz a csapatmunka és a másokkal való együttműködés iránt.
    Aszertíven kommunikálsz, döntésképes vagy és megőrzöd a nyugalmát stresszes helyzetben is.
    Kiváló empatikus, problémamegoldó és konfliktuskezelő készséggel rendelkezel.
    Nyílt és egyenes vagy, mindig egyenrangú partnerként viselkedsz a másokkal való együttműködésben.
    Alapvető számítógépes tudással rendelkezel.
    Társalgási szintű angol nyelvismerettel rendelkezel és magyar nyelven is kiválóan kommunikálsz.
    Szívesen dolgozol délelőtt, délután és hétvégén is.

    Elvárások:
    Középfokú végzettség (érettségi).
    Középfokú angol nyelvtudás.
    Felhasználói szintű számítógépes ismeretek.
    Ügyfélszolgálati és vagy kereskedelmi tapasztalat előnyt jelent.
    Fogyasztóvédelmi képzettség előnyt jelent.

    Egy nap velünk:

    Vevőszolgálatos munkatársak napi tevékenységének irányítása és szakmai támogatása.
    A vevőszolgálatra érkező vásárlók kiszolgálása (reklamációk kezelése, visszavétel készítése stb.).
    Felkészíteni a vevőszolgálatot az áruház nyitására és zárására.
    Felmerülő napi operációs problémák kezelése.
    Aktív együttműködés a központi ügyfélszolgálattal és az egyéb társosztályokkal.
    A vevőszolgálat működéséhez kapcsolódó adminisztrációk elvégzése.


    AMIT KÍNÁLUNK:
    Stabil munkahely vagyunk, hosszútávú munkalehetőséggel, legális munkáltatói háttérrel. Saját szervezésű programjaink mellett képzésekkel, karrierlehetőséggel és baráti légkörrel várunk. Igényes munkakörnyezetben töltheted el a munkaidődet és szüneteidet. Előre (minimum egy hónap) kiszámítható lesz az időbeosztásod. Államilag elrendelt ünnepnapokon zárva tartunk és ezen felül december 24-én illetve december 31-én is mely napokat az IKEA fizetett szabadnapként adja. Az IKEA támogatja és lehetőséget ad a fejlődésre az áruházon és régión belül is.


    JUTTATÁSI CSOMAG:

    • Éves Cafeteria keret
    • 15% személyzeti kedvezmény az IKEA áruházakban történő vásárláshoz
    • Önkéntes Nyugdíjpénztári vagy Egészségpénztári hozzájárulás
    • Személyzeti étterem és további étkezési hozzájárulás havonta
    • Dolgozói támogató programok (jogi, egészségügyi, pénzügyi, életvezetési tanácsadás)
    • Munkatársi bónusz program
    • 5 nap extra szabadságot biztosítunk az ötödik évtől
Jelenetkezés az állásra

Hasonló munkakörök