Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Susret i razumijevanje kupaca

Zaposleni za nakupovalno izkušnjo III

Prijava
  • Ljubljana, Ljubljana, Slovenia
  • Odnos s kupcima

Opis posla

  • ID posla: 359558

  • Datum objave: 02/10/2026

    • Zakaj nam boš všeč

    Si/imaš:
    • Željo pa delu s kupci ter sposobnost hitrega vzpostavljanja odnosov z ljudmi.
    • Sposobnost sprejemanja hitrih in premišljenih odločitev v dinamičnem okolju.
    • Odlično razvite komunikacijske veščine.
    • Odločnost in sposobnost ohranjanja mirnosti v odnosih z nezadovoljnimi in/ali razburjenimi kupci.
    • Sposobnost samostojnega in skupinskega dela.
    • Računalniško pismenost.
    • Odlično znanje slovenskega jezika.

    Tvoja vsakodnevna opravila

    • Zagotavljanje izvrstnih srečanj s kupcem v okviru vseh aktivnosti, povezanih s kupci.
    • Aktivno komuniciranje s kupci na prijazen in samozavesten način z namenom ustvarjanja nagrajujoče izkušnje.
    • Prispevanje k doseganju operativnih kazalnikov uspešnosti (KPI) in ciljev z namenom ohranjanja zvestobe kupcev
    • Podpiranje sodelavcev in ključnih deležnikov pri nenehnem razvijanju znanja in veščin na področju izkušnje kupcev
    • Podpiranje relevantnih deležnikov pri prepoznavanju priložnosti za zagotavljanje, da bodo kupci ponovno obiskali trgovino IKEA

    Naša ekipa v okviru podjetja IKEA

    V oddelku za odnose s kupci gradimo in ohranjamo dolgotrajne odnose z novimi in obstoječimi kupci v večkanalnem maloprodajnem okolju. Smo raznolika ekipa, ki sodeluje pri zagotavljanju pozitivne izkušnje za vse obiskovalce in kupce podjetja IKEA: vzpostavljamo storitve, zbiramo povratne informacije poskušamo rešiti težave naših kupcev. Naš način delovanja je povezovanje z ljudmi, tako da poslušamo, kakšne so njihove osebne potrebe in ustvarjamo pristne interakcije. Smo skupina ljudi, ki so resnično strastni do ljudi!

    Apply now!

    Pridruži se oddelku za odnose s kupci in se prijavi prek spleta do 12.10.2026 v slovenskem jeziku.

    Z izbranim kandidatom/ko bo sklenjena pogodba o zaposlitvi za 30 ur tedensko.




Prijava

Slični poslovi

Svetovalec za razreševanje zahtevkov – študentsko delo

Ljubljana, Ljubljana, Slovenia Odnos s kupcima Intern