Numéro de l'offre: 271145

Date de publication: 08/01/2025

Qui tu es
Tu es passionné par les personnes, par nos activités, par les objectifs de IKEA et tu es enthousiaste à l’idée d’améliorer en permanence les performances. De plus, tu es animé par l’envie de comprendre les comportements d’achat du plus grand nombre, la vie quotidienne à la maison et les tendances actuelles en Home Furnishing, ainsi que de créer une expérience de vente inspirante et empreinte d’émotion.

Pour ce rôle, nous attendons que tu possèdes minimum 10 ans d’expérience concernant le merchandising visuel, le design des boutiques ou un domaine similaire, résultats à la clé, ainsi que minimum 5 ans d’expérience de la conduite et de l’influence des collaborateurs. Tu as aussi de l’expérience dans la distribution, de préférence pour le secteur du Home Furnishing, et dans la planification, la stimulation de la production et l’évaluation des performances (business).

Tu possèdes une bonne connaissance du concept IKEA, des objectifs de la marque, de ses valeurs, de sa vision, des outils, du process et des cycles IKEA, des stratégies du Groupe, de ses priorités et de son process de business planning ainsi que des plans et objectifs opérationnels et du suivi des indicateurs clés de performance (Kpi’s). De plus, tu as une connaissance étendue de la réalité multicanale de IKEA, des comportements des clients en ligne, des conditions de vie des clients et de leurs besoins et frustrations dans la vie au quotidien à la maison. Tu as une bonne connaissance des tendances qui influencent le Home Furnishing, la vente au détail et la communication pour savoir comment mieux présenter nos produits de manière à séduire le client ainsi que de la manière de piloter le client vers les bons produits ou services selon ses besoins. Tu as aussi une connaissance étendue des méthodes de présentation de l’assortiment de produits et services en utilisant les médias magasin, les techniques de présentation et l’agencement magasin comme instruments commerciaux ainsi qu’une connaissance approfondie du process de décision du client quant à ses nouveaux comportements d’achat en ligne et hors ligne via l’ensemble des canaux. Tu possèdes une bonne connaissance des méthodes/outils de gestion du changement et de la gestion des parties prenantes.

Tu as la capacité de comprendre la complexité du business IKEA et le rôle de Commercial à l’intérieur de celui-ci. Tu as de bonnes qualités de leadership, y compris une capacité à mener tes pairs et les parties prenantes tout en communiquant de manière inspirante conforme à l’identité IKEA (tone of voice), associées à de bonnes capacités de communiquer et partager des idées, concepts et solutions créatifs. De plus, tu as des talents de réflexion créative et conceptuelle, une vision holistique et le souci du détail ainsi qu’une grande capacité à créer des solutions d’aménagement de magasin. En lien avec cela, tu as la capacité d’adopter une perspective holistique sur l’organisation nationale et d’identifier les opportunités commerciales qui en résultent, ainsi que d’assurer le suivi et l’évaluation du travail réalisé et de tirer les enseignements en vue d’améliorer la planification et les performances futures.
Ce que tu feras au quotidien
Dans le rôle de Manager du Design des Boutiques de IKEA France, tu es responsable de la conduite de l’équipe Design des Boutiques et du coaching des collaborateurs chargés du design des boutiques pour créer une présentation d’assortiment inspirante, pertinente et innovante dans les espaces de vente, pour transformer le parcours client en expérience et, ce faisant, participer au positionnement de IKEA. Tu es responsable de la conduite de l’acquisition et de l’utilisation des connaissances issues de l’analyse du comportement d’achat des clients sur le marché local pour répondre aux nouvelles et futures demandes des consommateurs.

Ton rôle consistera à :

• Mener l’équipe Design des Boutiques par de la planification, du coaching et de la coordination d’activités d’aménagement de magasin afin d’atteindre les objectifs et buts communs
• Mener et inspirer les collaborateurs Design des Boutiques et développer une présentation expérimentale du magasin et de l’assortiment pour renforcer le caractère unique de l’identité IKEA dans les magasins
• Encourager tes pairs et les collaborateurs Design des Boutiques à améliorer leurs connaissances sur le comportement d’achat du client, à rassembler les données relatives au marché et à traduire ces connaissances en solutions d’aménagement créatives, esthétiques et commerciales qui vont au-delà des attentes du client
• Prendre une part active à l’élaboration du business plan national et contribuer à la réalisation du plan d’action du département et t’assurer que toutes les initiatives d’aménagement et de présentation de l’assortiment sont axées sur la croissance des activités de IKEA pour soutenir la rentabilité à long terme
• Agir rapidement pour tirer parti des opportunités commerciales et comprendre l’impact des actions sur les résultats financiers
• Être responsable du développement de solutions d’aménagement du magasin pour répondre aux besoins et opportunités spécifiques au marché, en accord avec les priorités commerciales locales et les directives communes
• Coacher les collaborateurs chargés du Design des boutiques dans les magasins via une relation matricielle
• Coopérer activement avec toutes les parties prenantes clés du secteur commercial et au-delà pour garantir l’intégration, une orientation commune et maximiser l’impact (p. ex. Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communication, Développement Durable, BNOF (Business Navigation Operations & Finance), People & Culture)
• Jouer un rôle actif dans l’établissement d’un climat d’échange et d’ouverture. Être un ambassadeur exemplaire des valeurs IKEA et contribuer à la transformation de IKEA
• Être un super utilisateur national de l’outil de planification et apporter une contribution active à l’amélioration de l’outil dans le réseau des super utilisateurs

Tu auras la possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur jusqu'à 3 jours/semaine.

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

• Une prime de 13ème mois.
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
• Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective.
• La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
• Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
• Une retraite supplémentaire financée par IKEA.
Notre équipe au sein de IKEA
Là où les autres voient des produits d’aménagement intérieur, nous voyons des agencements intelligents qui servent à créer une meilleure vie de tous les jours. Avec une grande passion, de l’imagination et une tonne d’idées, nous pouvons transformer les couleurs, les textiles et l’ameublement en environnements inspirants qui stimulent, attirent et convainquent les visiteurs de IKEA qu’ils peuvent aussi le faire !