Numéro de l'offre: 264203

Date de publication: 02/11/2024

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn /A day in your life with us
Bij IKEA zijn nieuwe manieren om te winkelen constant in ontwikkeling, de IKEA APP als onderdeel van de winkelervaring is belangrijk om van een fysieke winkelervaring een OMNI-channel experience te maken. Nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd om zo het winkelgemak te vergroten, te denken het maken van een boodschappenlijst, scannen & afrekenen met de app en lokale aanbiedingen & activiteiten. Tijdens deze meewerkstage draag jij bij aan de uitrol van deze functionaliteiten in de winkel en het vergroten van het draagvlak bij klanten en medewerkers.


Wat je verder gaat doen:
• Analyseren van het huidig gebruik van de winkel functionaliteiten in de APP
• Meedenken over de communicatie van nieuwe functionaliteiten naar klanten en medewerkers
• Uitrollen van een nieuwe gebruikerstool voor de instore APP functionaliteit
• Samenwerken met Digital en stakeholders in de winkel om zo tot de beste resultaten te komen
• Opvolgen van klant KPI’s zodat we gelijk de impact kunnen meten de aanpassingen die jij hebt gedaan

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

In deze stage zal je samenwerken met de het landelijke customer & digital team in Haarlem en de gebruikers van de APP in de winkels. Meewerken in het customer team betekent dat je samen met de rest van het team de stem van de IKEA klant in onze organisatie vertegenwoordigd.

Wie je bent

Bij IKEA vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. We zijn op zoek naar een collega met een proactieve instelling die affiniteit heeft met digitale tools. Je kunt goed met de rest van het team samenwerken maar hebt ook een zelfstandige houding. We omarmen graag jouw ideeën en bieden uiteraard de begeleiding die hierbij nodig is. Ook is er de mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken.

Wat je nog meer nodig hebt:
• Je bent minimaal 18 jaar oud en je volgt een relevante opleiding (HBO) en je zoekt een meewerkstage vanaf februari 2025;
• Je hebt affiniteit met customer experience, retail en digitale ontwikkelingen;
• Je bent een enthousiast en proactief persoon die graag in oplossingen denkt;
• Je bent communicatief en sociaal vaardig, we kunnen jou gerust op pad sturen in onze winkels;
• Je bent assertief en niet bang om vragen te stellen en je mening te geven

Wat verder belangrijk is

Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten:
- Wij zijn trots op onze informele, open werksfeer waarin jouw mening telt.
- Een leuke, leerzame, dynamische plek om stage te lopen en je te ontwikkelen.
- Naast alle kennis en ervaring die je bij ons opdoet ontvang je maandelijks een stagevergoeding van 340,- euro (op basis van 38 uur).
- Deze stage start vanaf begin Februari voor 5-6 maanden.

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en geef in jouw motivatiebrief in ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:
- Omschrijf duidelijk in je sollicitatie wat je zoekt en wat je motivatie is.
- Wat verwacht je van IKEA, wat zou je willen leren?
- Ben je in bezit van een studenten OV?

Wij kijken uit naar je sollicitatie!